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技术支持专员(海外)

北京昶逸咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-18
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.7-1.4万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述


1. 负责海外客户售后技术支持,快速响应客户需求帮助其解决技术问题;

2. 负责行业客户常见问题梳理,协助优化技术解决方案,提升团队服务质量;

3. 负责深度挖掘行业客户产品使用需求,从售后侧协助研发推动产品优化;

4. 负责与行业客户建立良好关系,不断提升服务质量和客户满意度;

5. 持续关注行业新标准、动态、解决方案,学习行业相关经验。


任职要求

1. 本科及以上学历,理工相关专业和良好的英语能力优先;

2. 具备较好的服务意识、逻辑能力和沟通技巧;

3. 热爱无人机,具备航模、数码相关经验,故障分析和解决能力优先;

4. 具备安防、应急、救援等垂直行业相关经验优先。


公司介绍

昶逸咨询有限公司有感于中国经济如喷井似的蓬勃发展,而企业行号如雨后春笋的崛起,然需才孔急的人才慌问题,比比皆是,因此结合各界精英,组成一支人才支援的专业团队,全球化举才,为中国500大企业输送人才。

联系方式

  • 公司地址:创维半导体设计大厦西座