深圳招聘

1.带领客服团队按月完成团队续费指标；

2.负责客服团队日常管理工作及部门员工的管理、在岗辅导、培训及评估

3.严格执行标准化客服流程，及时监督处理客户投诉，与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系；

4.带领团队提高服务质量及客户满意度

5.完成部门内部工作及上级交代的其他任务

岗位要求：

1.有一定的销售咨询能力，在服务业工作三年以上经验者有限考虑

2.英语流利、能妥善处理家长的投诉问题能力、熟练使用办公软件

3.有较好的沟通能力、随机应变能力强、能灵活处理各乡突发事件、热爱早期教育培训行业、喜欢孩子

深圳瑞德启蒙教育投资有限公司，简称瑞德启蒙教育，秉承美国常青藤教育理念，搭建一个教育平台，精选全世界最优秀的课程，将最优质的教育理念和教学方法带给中国家庭。引进超过6个不同国家的最先进的课程体系以及教学方法。包括美国婴儿大脑开发、美国KINDERMUSIK音乐课、德国器械运动课、法国艺术课、英国歌舞剧表演英文课、芬兰儿童技能教养父母课、德国逻辑思维等相关课程。