深圳招聘

注：本岗位需有办公家具类相关经验，不符合条件者请慎投；

岗位职责：

一、客户服务业务管理方面

1、日常订单运作过程监控，确保按合同要求保质、保期交货

2、项目运作统筹：包括项目策划、订单报价、采购、产品供应、项目预算、项目施工、售后服务的管理

3、主导订单运作过程中的沟通，调度资源，解决订单运作过程中的异常问题点

4、订单服务费用审核，规范订单运作过程中的成本管控

5、订单运作过程中的数据和资料收集、统计、分析、总结

二、客户服务运营流程制度完善方面

1、制定客户服务各主价值链、运营流程、管理制度、工具模板

2、制定客服业务标准、费用标准

3、监督客户服务制度、流程的执行情况，根据运营的发展需要，对流程进行修订和完善

岗位要求：

1、大专以上学历，28-38岁，男女不限；

2、项目运作经验6年以年，其中3年以上管理经验；

广州市百利文仪实业有限公司是办公家具十大品牌，成立于1990年，是一家集专业办公环境设计规划，办公系统家具、终端商务系统家具设计、生产、制造、销售和服务一体化的集团公司。百利总资产近8亿元，注册资金1.34亿元，年生产能力逾10亿元人民币。
在政府采购系统和汽车、IT、金融、通信、高端制造等行业的家具采购处于优势地位，是国务院机关事务管理局办公家具双资格指定供应商，是华为、中国电信、中国移动、阿里巴巴、国际高端汽车品牌、广东省农行、广东省建行等定指定年度集采供应商。
公司以“好环境、好人才”为使命，努力实现“活态商务空间领导者”的愿景，以“成就客户”为企业核心价值观，着力满足客户需求，精准高效提供综合性解决方案，持续提升交付质量，为客户创造长期的价值。