深圳招聘

岗位职责：

1、负责阿里巴巴1688诚信通老客户回访、跟进；

2、服务与到期会员续费工作；

3、通过电话网络联系客户建立良好的客情关系，准确把握客户需求，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

4、协助、指导客户操作1688平台；

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、大专及以上学历优先，有一定的客户服务工作经验或销售经验，或有一定的客户服务知识和能力者优先 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

加入我们的理由：

1、购买（享受养老、医疗、失业、工伤、生育五险）社会福利保障；

2、按国家规定享受带薪年假；

3、享受病假、婚假、丧假、产假等国家法定节假日；

4、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、生日晚会、节日晚会、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等等；

5、提供行业领先的岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训；

6、针对每个层级的员工制定一系列的专业发展路线及管理发展路线（公司80%以上管理层均来自内部晋升）。

薪资待遇：

底薪+奖金+提成，综合平均月薪6k+

工作时间：

9：00-18：30（中午休息1.5小时）

5.5天工作制

欢迎有意者投简，合则约见！

深圳市皇廷世家网络科技有限公司，成立于2010年，位于深圳市龙华区民治街道万众城服装广场三楼。经过9年的发展，公司办公面积已达5000多平米，现有员工700人左右，专业针对中小型企业及企业家提供综合性的咨询及网络营销服务。2012年与阿里巴巴建立战略合作伙伴关系，成为阿里巴巴诚信通深圳地区授权渠道推广服务商，并成为中小企业商学院培育站点首批试点单位。依托总部龙华拥有福田、宝安等多家分公司，已服务深圳地区三万多家企业，是阿里巴巴全国渠道合作伙伴中单端口服务客户体量***、服务生态最完备的渠道商。
公司以“专注中小企业、企业家，努力做好大管家”为己任，凭借其自身在中小企业发展道路上的实践和多年来积累的企业用户服务经验，运用严谨的管理制度、先进的服务理念，以及灵活的营销模式，建立了专业化商务咨询与解决方案的一站式服务体系，并拥有一支团结协作、素质过硬、服务一流的年轻团队。通过不断的开拓进取、科学创新，塑造良好的企业形象，力铸中国口碑***的网络服务商。