深圳招聘

岗位职责：

1、负责支行营业厅服务环境和营业秩序的维护，营业厅客户迎候、分流、引导和送别服务，识别和区分客户；

2、适时进行本行产品交叉营销与业务转介绍，并指导客户办理流程；

3、妥善记录处理客户投诉与抱怨，协调营业厅客户矛盾和突发性事件。

岗位要求：

1、应届毕业生，全日制大专及以上学历；

2、具备良好的职业道德和较强的敬业精神，守法诚信，品行端正，无不良记录；

3、形象气质良好，有亲和力，语言表达清晰流畅；

4、具备良好的沟通协调能力以及客户服务意识，具备一定的独立处理和解决问题的能力。

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广州仕邦投资集团有限公司自2013年成立以来一直面向各大中型企业，提供商业服务，专业的客户关系管理外包服务，是广发银行、广州移动常年重要商业合作伙伴。公司定位于以呼叫中心为基础业务，透过客户关系管理为中心点，以数据库营销为手段，专注于打造消费者与企业之间的营销服务价值链，成为专业的客户关系管理服务运营商。公司为金融，IT高科技、物流和零售服务等行业提供顾问式服务和系统平台，其中派遣和代理人员30余万。公司被广州市政府认定为广州市2014年度总部企业，与IBM达成五年战略合作项目；荣获“广州市就业创业工作先进集体”，“广东省守合同重信用企业”等
    公司一直致力于给客户提供一个五星级的呼叫中心。
    
核心业务:
-呼出型服务：VIP客户服务、电话营销、市场调研、用户资料更新、催缴费、客户回访、客户续约业务。
-管理咨询、专业培训
-客户数据分析、开发和管理

我们的精神：仕优邦兴 成人达己！