电话客服专员(英语)
微铁克(中国)投资有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2020-12-10
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1.清楚了解公司产品及活动,熟悉游戏玩法以及活动内容;
2.通过各项联络渠道高效回答并处理玩家问题,未及时解决的,提交对应人员处理,在处理完毕后立即反馈给玩家;
3.监督游戏秩序,记录违规行为,对线上玩家的行为进行正确宣导。如发现违规行为,在查实后将对违规账号进行相应的处理;
4.帮助玩家定位产品使用过程中遇到的问题并协助处理,协助产品经理优化产品;
5.收集日常玩家建议与问题分析、总结、反馈,并归纳整理常用FAQ让新手玩家顺利进行游戏;
6.为保证产品及活动顺利进行而开展的其它工作。
任职要求:
1.英语六级以上,熟悉计算机,每分钟打字不少于60字
2.热爱学习,表达清晰,并且有一定的逻辑思维能力;
3.具有良好的学习和沟通能力,工作责任心强,有良好的团队合作精神;
4.能胜任倒班安排,并能接受夜班轮休制,有良好的抗压能力;
5.能接受夜班者优先,熟悉DOTA2或CSGO优先。
福利:
提供餐补,夜班津贴
公司介绍
微铁克(中国)投资有限公司(V Investment China Co.,Ltd)是日本株式会社微铁克在上海设立的管理型公司中国地区总部。株式会社微铁克创立于1997年,总部位于日本横滨,在东京证券交易所上市。株式会社微铁克是液晶、OLED、半导体等生产设备、检测设备、修复设备的开发、制造商,被评为亚太500强高科技高成长企业。在日本、韩国、中国、台湾等国家和地区都设立了子公司。自2014年起,株式会社微铁克先后在上海、昆山、海宁、咸阳等地设立了3家独资公司和4家合资公司。中国国内的主要客户为京东方、中电熊猫、中芯国际等大型央企及富士康、三星等著名台资、外资企业。在液晶的曝光机、AI修复机和OLED的蒸镀机、FHM掩模Mask及半导体的Mask less光刻机、硅片研磨抛光机、芯片检测设备等在国内都是空白的领域,很多光电设备的市场占有率遥遥领先近乎独占,在光电业界享有极高的声誉和知名度。
联系方式
- 公司地址:南京市浦口区桥林街道兰花路19号可成科技园11栋4楼
- 电话:18721294767