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上海驰骛信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-11-18
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:8-9年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.5-3万/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1. 负责商业公司大型互联网营销项目的客户管理工作,包括但不限于控制项目周期、推进项目进程、确认项目关键文档、控制成本与确保收款等。
2. 与客户建立项目交付工作流程与制度,协调内部各个团队与客户各层面领导沟通,确保项目顺利落地。
3. 管理客户诉求,对项目风险及时预警和解决,确保客户满意度。
任职要求:
1. 5年以上相关行业经验,全日制本科及以上学历。
2. 对互联网营销产品有深入了解,具备CRM、市场营销、销售相关领域客户管理或咨询服务5年及以上工作经验;
3. 优秀的沟通能力,对外能与客户各层面人员有效沟通,能结合客户想法,进行沟通引导,避开不合理需求,促进方案落地;对内协调技术、产品等相关团队,较好的组织与运作内部资源,确定解决方案,并跟进执行进度,按时按质实现客户需求;
4. 具有良好的服务意识,沉重冷静,善于分析解决各类问题,在高压情况下可以保持较好的心态完成工作;
5. 熟练使用PPT, Excel等常用Office软件。
6. 优先于:
服务过汽车行业/家电/快消/美妆等行业客户的;
有数据及互联网技术基础的;
能够熟练操作SQL;
能够接受一定差旅。
2. 与客户建立项目交付工作流程与制度,协调内部各个团队与客户各层面领导沟通,确保项目顺利落地。
3. 管理客户诉求,对项目风险及时预警和解决,确保客户满意度。
任职要求:
1. 5年以上相关行业经验,全日制本科及以上学历。
2. 对互联网营销产品有深入了解,具备CRM、市场营销、销售相关领域客户管理或咨询服务5年及以上工作经验;
3. 优秀的沟通能力,对外能与客户各层面人员有效沟通,能结合客户想法,进行沟通引导,避开不合理需求,促进方案落地;对内协调技术、产品等相关团队,较好的组织与运作内部资源,确定解决方案,并跟进执行进度,按时按质实现客户需求;
4. 具有良好的服务意识,沉重冷静,善于分析解决各类问题,在高压情况下可以保持较好的心态完成工作;
5. 熟练使用PPT, Excel等常用Office软件。
6. 优先于:
服务过汽车行业/家电/快消/美妆等行业客户的;
有数据及互联网技术基础的;
能够熟练操作SQL;
能够接受一定差旅。
公司介绍
ChiefClouds,中国DMP+ 服务商,致力于帮助企业打造集DMP、CDP和CRM于一体的、以消费者为核心的企业战略级大数据平台, 并通过丰富的业务场景应用,深挖消费者全生命周期价值,推动企业可持续增长, 真正实现“以大数据重构消费者经营”。
团队一直引领国内企业级数据管理平台技术服务趋势,曾优先提出并实践”企业第一方DMP”概念,并聚集了来自Google、Facebook、eBay、新浪等顶尖硅谷算法科学家、计算机软件专家、商业营销咨询领袖及项目管理专家,是“既懂技术又懂营销”的优选专业团队。
成立至今,公司已服务了联合利华、美孚、麦当劳、中国银联等众多行业领导品牌。
联系方式
- 公司地址:地址:span宜山路900号