客服技术支持工程师
深圳市特维视科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-12-01
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
任职要求:
1、中专以上学历,两年以上安防产品技术支持工作经验;
2、熟悉网络知识,掌握一定的网络相关技术和异常问题判断、处理技能(熟悉局域网、广域网网络设置)
3、熟悉安防监控产品(监控摄像头、视频采集卡、DVR、IPC、NVR等)结构、性能、使用方法等;
4、具有较强的分析和解决问题的能力、动手能力和应变能力。具有良好的表达沟通能力和亲和力;
5、工作积极、为人诚恳
6、良好沟通能力,有团队合作精神
7、需要经常出差,有C1驾照优先。
岗位职责:
1、负责安防产品的售后技术支持工作,包括监控系统平台和DVR/NVR、模拟摄像机、IP摄像机等设备;
2、负责客户演示及合同项目的系统平台搭建;
3、负责安防项目的实施和维护;
4、客户问题反馈和跟踪,总结常见问题的处理方法。
职能类别:售后服务/客户服务
公司介绍
深圳市特维视科技有限公司是一家以“行业为导向,应用为制导”向IT行业多方面发展的公司,公司奉行“服务是产品,顾客是上帝,人才是基石”的宗旨。公司业务主要是为智能交通领域、数字化安防领域等众多客户提供***面的设备、系统等服务,以及最具适用性的全面解决方案和成熟的应用产品。公司现有员工90%以上为大专学历。我们坚持“质量至上、用户至上、服务至上”的原则,***程度地满足用户的各项技术需求;在满足技术需求的基础上保证选用产品的高性价比和高可靠性;,完善的供应链管理体系保证在客户要求的时间内及时、准确地将货物运到指定的地点,确保施工工期顺利完成;结合多年施工的实际经验,以“一流的管理,严格的进度,优质的质量,精良的装备,合理的收费,周到的服务,安全、文明的施工” 根据客户的需求完成每一项目的建设。
联系方式
- 公司地址:坂田雪岗北路岗头发展大厦501