售后客服(金大福珠宝直播事业部)
深圳市元盛轩首饰包装设计有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2020-12-17
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
金大福珠宝直播事业部:
职位描述:
1、负责前期商品的上下架,链接更改;
2、负责售后接待、退换货及快递异常等问题的处理;
3、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺的中差评;
4、做好记录,把各类投诉及问题进行分类并汇总;
5、主动致电回访客户,受理用户的售后与投诉,并帮助用户解决;
6、进行针对售后问题的数据分析;
7、定期分析网上客户对服务感受需求的关键点,通过有效的客户服务管理,提升客户满意度及企业品牌价值。
***
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
深圳市元盛轩首饰包装设计有限公司创立于2005年,先后在山东、长沙、重庆、杭州、南宁、贵阳、郑州、西安成立分公司,是一家集设计、生产、销售为一体的专业首饰包装公司,经营各种珠宝首饰托盘、道具、首饰盒、手提袋、有机玻璃等展品。款式、材料、档次齐全,质优价廉,售后服务优质。产品品种繁多、构思巧妙、设计独特、工艺精湛,融汇了中国的传统文化与西方的浪漫风情和典雅格调,独具一格的设计理念和走在时代前沿的设计风格,以及高超的工艺水准,服务周到的业务队伍,使得公司的名誉风麾珠宝界。
现在重金打造云创珠宝文化发展公司,以互联网技术为依托,为全中国的珠宝经营者提供一个专业的开放性商业平台,主旨在于推广钻石定制文化、工厂供应链、钻石供应链等一系列解决方案。21世纪需要精英人才,我们更希望更多有识之士与我们共同奋进,共同创造美好明天。
现在重金打造云创珠宝文化发展公司,以互联网技术为依托,为全中国的珠宝经营者提供一个专业的开放性商业平台,主旨在于推广钻石定制文化、工厂供应链、钻石供应链等一系列解决方案。21世纪需要精英人才,我们更希望更多有识之士与我们共同奋进,共同创造美好明天。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市罗湖区水贝一路水田二街泰美珠宝园3栋3楼元盛轩珠宝包装