深圳招聘

岗位职责：
1、店铺客户评价维护及管理，能够结合运营需求引导客户给予产品正确评价；
2、负责及时回答客户的评价，并进行语音回访，建立良好公司形象；
3、跟踪客户服务评价，提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率以及店铺好评率；
4、做好客评组内的日常运营工作，包括但不限于：话术整理、日常疑难问题汇总反馈、数据统计等；
5、分析数据中的问题，发现并整理归类。

岗位要求：
1、大专以上学历，须有电商客户评价运营工作经验；
2、思维活跃，善于与粉丝互动，具有一定的创新策划能力；
3、具有良好沟通能力、执行能力和团队协调能力；
4、擅长根据用户反馈的问题分析总结，挖掘用户需求；
5、熟练应用office办公软件,熟练运用函数公式、透视图等，具有一定的数据处理及分析能力者优先考虑；
6、有粉丝群运营经验者优先考虑。

产品涵盖电源、车充、适配器三大品类。罗马仕以独立自主的产品设计和扁平化的网络直销，向全球消费者提供高品质产品。作为超智能电源，罗马仕产品可实现对任意品牌智能手机、平板电脑、 笔记本电脑充电，做到无所不能充。2013年，罗马仕取得移动电源中国销售量冠军,近年来，公司快速发展，业绩实现翻倍增长。同时，不断拓展海外全球市场，如今，罗马仕正朝着全球***的专业智能电源品牌迈进。

罗马仕：
公司理念：简单、高效、诚信、极致。
十年技术积累，铸就罗马仕过硬品质；
独占产品创新设计，线上线下、国内、海外全渠道运营；
致力于打造百亿级3C数码硬件、智能终端创客平台；

罗马仕：
无偏执，不极致，为梦想前行；
高薪诚聘各路胸怀理想、追求事业的精英豪杰加盟：
产品类：移动电源、蓝牙耳机、行车记录仪、数据线、车充、手机APP等创客合伙人。
营销类：品牌、市场、创意设计国内、海外、线上线下各类商务营销精英。