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客服专员

深圳众达信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-13
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

1、负责在线接待客户,及时、有效、妥善的处理客户咨询的问题

2、负责处理客户的售后问题

岗位要求:

1、大专以上学历,优秀者可放宽至中专学历,有跨境电商相关经验或者做过跨境助理

2、熟悉电脑操作,打字快

3、做事认真,思维逻辑清晰,语言表达能力强,有耐心

4、接受单休

福利待遇:

1、五险一金

2、节假日福利,旅游,全勤奖,工龄奖

3、上班时间:9:00-12:00,14:00-18:00

公司介绍

深圳众达信息技术有限公司是一家专业电商运营公司,成立于2016年,是京东集团服务和集成供应商,京东服务帮服务商,京喜官方认证服务商,京东智联云合作伙伴、美国Newegg平台中国区合作伙伴。
众达业务集中在京东运营、京东直播、跨境运营、平台招商四个板块,截止2020年6月份共有从业人员400多名,其中京东运营团队超过100人。
公司现有展滔科技大厦、汇海商业广场、天汇大厦三个集中办公区,合计面积5000多平方米。京东运营和跨境运营主要集中在展滔科技大厦B座五楼,办公面积超过1500平方米。
    公司创始人兼CEO:陈黄传先生,是京东大学实战专家、京东大学金牌讲师、中国中小企业电子商务培训学院顾问、工信部创业辅导导师(证书编号:2017SCFD00001074),参与编撰了国务院《小微企业上网实务》,并创立了bosssee电商培训学院。
福利待遇
1.根据员工个人表现和部门具体情况,在试用期内就可以调薪;
2.运营GMV前5名可参加竞聘大赛,职位晋升。
3.季度奖和年终奖;
4.薪资待遇底薪+提成;
5.员工生日会,下午茶;
6.工作时间:做六休一;
7.住宿:部分人员有安排员工宿舍,距上班地点步行10-15分钟即可到达;更多福利等你来挖掘噢!
   新员工培训
1.培训时间一般为1-5天,主要课程包括企业文化、公司环境介绍、部门岗位职责说明;
2.每周定期开展员工座谈会、电商运营讲座、员工技能及专业素养进行培训;

联系方式

  • 公司地址:地址:span民治街道展涛科技大厦B座508