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客服专员

深圳市首力智能科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语精通
  • 职位月薪:0.7-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1、回复客户邮件,处理客户售前,售中,售后等相关的问题

2、处理客户订单,跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成。

3、妥善处理客户的投诉和纠纷,维护账号 ,提高账户好评率

4、搜集和统计客户相关数据、汇总、分析和总结

5、完成上级交予的相关工作任务,积极协调公司各部,解决各种紧急异常问题


任职资格:

1、能独立管理账号,大专或以上学历,

2、英语CET-6或以上,具有良好的英文沟通能力、听、说、读、写

3、有一年客服经验,外贸电子商务或外贸行业工作经验,熟悉ebay、Amazon平台者优先

4、沟通能力强,热爱客户服务工作,有强烈的客服意识,顾客至上的服务态度与精神

5、能及时、准确的完成本职工作以及领导安排的其他工作  


福利:带薪年假,五险一金,节日福利,下午茶,绩效奖金,不定期安排公司旅游聚会

公司地址:深圳市龙岗区坂田街道同兴路26号蓝海众创产业园4楼402(JMC)

工作时间:每天7.5小时(9:00-12:00,13:30-18:00) 

公交站台:坂兴路口、坂田市场 (路过的公交线路:620路 982路 b666路 m342路 m360路 m461路 m461路b线 m488路 m491路)

地铁站:坂田北地铁站B出口

公司介绍

 深圳SLZN,创立于2003年,是一家专注于家庭智能安防产品的跨境电商公司。公司拥有超过10年的行业和技术积淀,开发产品都是以满足客户体验和潜在需求的核心前提下自主研发,目前多款产品都拥有国家颁发的发明专利(并已在全球各地成功注册),到2016年底已成功运作的品牌就有2个,公司通过品牌效用不断地给全球用户带来极致体验式的产品。未来每一款产品的每一个小创意,都能解决用户的实际问题,让用户体验更多便捷和乐趣!
    目前公司发展迅速,业务能力不断增长。我们期待各类精英人才的加入,公司将助您实现梦想!

经营方针:将SLZN 打造成智能安防的全球品牌商
公司使命:全面提高您的生活品质
核心价值观:至真、至善、至美

深圳市首力智能科技有限公司是捷美安防技术有限公司旗下公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:深圳市龙岗区坂田街道同兴路26号蓝海众创产业园4楼402(JMC)