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独立站运营助理

我们希望用您的才华、智慧和热情完成以下内容：
1、具备优秀的英语读写能力，并掌握良好的沟通技巧，根据品牌售后制度指引，妥善回复并处理客户日常邮件，解答客户咨询及提供良好的服务；
2、负责品牌独立网站日常维护工作、中差评、纠纷处理，提高客户满意度；
3、学习并掌握公司ERP系统，负责产品备货事宜；
4、每月整理客户数据，收集客服反馈，用于推进产品和服务的提升。
我们对您的一些要求：
1、有良好的行为品德, 遵守职业原则和操守；
2、英语要求六级以上，专科及以上;
3、具备化解和解答客户疑难问题的专业素质；
4、有勤奋的工作态度和合作精神，细致有责任心；
5、能适应周末及时处理回复邮件的特殊要求。

我们为您提供的福利待遇：
1、福利待遇：年底双薪+五险一金+带薪年假+法定节假日+餐补+工龄奖。
（每年两次调薪机会，不会埋没人才，持续关注见证你的成长）
2、上班时间：（大小周）上午9：00-12:00，下午13:30-18:00，鼓励大家午休，入职即发放折叠床；
3、晋升：公司重视人才培养，公司在不断的扩大中，晋升机会多多，内部员工优先考虑；
4、工龄奖金：每满一年享有工龄奖，我们珍惜你的付出；
5、带薪年假：满一年享有5天，每增加一年递增1天；
6.培训：不定期安排各项内外部培训，为员工提供多样的学习和发展平台；
7.休闲娱乐：省内省外出国游、团建聚餐、K歌等活动，欢乐根本停不下来；
8.员工关怀：节假日礼品祝福+生日会（生日红包）+免费的加班餐，午餐公司可提供集体订餐，让你远离地沟油，吃的方便健康，免除你每天为点餐的烦恼。
9.工作氛围：超Nice的同事跟超年轻的Boss,轻松愉快的工作氛围，扁平式管理；不鼓励加班！
上班地址：深圳市龙华新区工业东路利金城工业园2栋3楼
交通指南：
公交站点：利金城工业园站（M233、M244、 M263、M269等）。
附近地铁：五和地铁口C出口，可骑单车和步行（1.8公里）至利金城工业区

一、公司简介：
“深圳市微微玛科技有限公司”创立于2014年8月， 现已取得FDA、美国商标注册、WEEE以及多产品的欧盟专利认证证书，2018年全年销售额突破1.2亿，用户破百万。
公司业务主要依托亚马逊（（包含美国、加拿大、日本市场、以及德国法国等欧洲市场））、阿里巴巴国际站等第三方电商平台，主打情趣用品，拥有从产品研发到海外销售一整套的营销服务体系，产品远销欧美各国。公司独创的品牌在国外传播甚广，具有相当的名气，产品深受国外用户的好评。


二、公司发展历程
1、2014年8月公司正式成立；
2、2015年公司转型走品牌路线，成立产品研发部，扎根情趣用品行业；Amazon单个sku销售额超过8万美金；
3、2016年，自主研发的***款产品上线，产品通过FDA认证，并建立海外仓，年销售额达三千万；
4、2017年年销售额再次突破历史***，翻倍增长；
5、2018年销售额突破1.2亿，用户破千万！
6、2019年，公司继续扩大规模，就等你来，我们共同见证美好的未来……


三、福利待遇：
1、福利待遇：年底双薪+五险一金+带薪年假+法定节假日+工龄奖+绩效奖金+高额提成。
（每年两次调薪机会，不会埋没人才，持续关注见证你的成长）
2.上班时间：（大小周）上午9：00-12:00，下午13:30-18:00；
3.晋升：内部晋升空间大，公司重视人才培养，公司在不断的扩大中，晋升机会多多，内部员工优先考虑； 晋升轨迹：助理/客服→销售专员→组长→主管→经理！
4.工龄奖金：每满一年享有工龄奖，我们珍惜你的付出；
5.带薪年假：满一年享有5天，每增加一年递增1天；
6.自主福利假：女生每月可享受半天带薪女生假，我们更关怀的你身体状况；
7.培训：不定期安排各项内外部培训，为员工提供多样的学习和发展平台；
8.休闲娱乐：省内省外出国游、团建聚餐、K歌等活动，欢乐根本停不下来；
9.员工关怀：节假日礼品祝福+生日会（生日红包）+免费的加班餐，午餐公司可提供集体订餐，让你远离地沟油，吃的方便健康，免除你每天为点餐的烦恼。
10.工作氛围：超Nice的同事跟超年轻的Boss,轻松愉快的工作氛围，扁平式管理；不鼓励加班；
11.最后Boss交代：只要你够牛，薪资你说了算。丰厚的年终奖等着你哦！


微微玛需要你，
如果你对跨境电商行业充满热情与希望
如果你怀着一个不羁的创业梦想
如果你有耐心、有品位、有想法
如果你想成为运营大咖、设计大咖、产品大咖
快加入我们微微玛大家庭吧！