深圳 [切换城市] 深圳招聘

客服专员

深圳市顺通发汽车贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-11-15
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责定期收集更新客户档案并进行管理

2、对客户进行不定期潜客回访(电话、短信等)

3、受理客户的投诉,做好投诉问题的记录并初步解答客户的问题

4、接受客户咨询,记录客户咨询的内容并给予客户反馈

5、负责承办售后客户的档案资料的录入工作,确保信息、数据的有效和准确

要求:

1、20-35岁,大专以上学历

2、有汽车行业经验

3、有同岗位经验优先


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

深圳顺通发集团是一家跨区域综合性投资集团,主营业务为汽车品牌特许经营,涵盖了汽车销售与汽车后市场全产业链。与全资投资的湖南顺意通集团和关联企业深圳华熙集团一起拥有大众进口汽车、广汽讴歌汽车、沃尔沃、上汽大众汽车、宾利汽车等中高端主流品牌授权和30余家4S店。历经十余年不懈努力,集团以稳健的增长速度成就骄人规模和广泛布局,年运营规模达60余亿元、员工规模达2000余人,4S店遍及深圳、东莞、珠海、惠州、中山、湖南、湖北等区域。集团具备行业领先的创新能力和管理模式,致力于成为广东区域汽车销售服务行业标杆。

联系方式

  • 公司地址:地址:span清水河深业车城博丰大厦18楼