深圳招聘

7号线宝山区域地铁站务员岗

工作班时要求:

轮班制（早早中中休休 \ 日夜休休）

早：5:30~14:00

中：14:00~23:30

日：8:30~20:30

夜：20:30~8:30（次日）

工作地点：

地铁7号线：芳华路、杨高南路、云台路、常熟路、昌平路、长寿路、岚皋路、大华三路、大场镇、场中路、南陈路、上海大学、祁华路、刘行、潘广； 【目前以常熟、昌平、长寿为主】

面试：有意向的应聘者需先与联系人联系，由公司统一安排面试

文化程度要求: 高中/中专/技校

性别要求: 男女不限

户籍要求: 限上海户籍

录用年龄要求: 18-40

政审要求：无违法犯罪不良记录（含拘留、吸毒、赌博、精神类疾病）

月收入: 4300（税前）

岗前代教: 约3周（需通过理论及实操考试获取上岗资格证方可入职） 员工福利: 社保公积金、带薪年休假、交通补贴、专业培训

工作内容:

1、负责执行车站的各项工作计划、任务及服务方针；

2、负责车站客服中心内工作，售票服务、收银充值；

3、负责监视乘客客流，巡查出入口、站厅和站台；

4、负责站厅和站台等站务工作，主动向需要帮助的乘客提供服务；

5、按照突发事件处理的程序，服从上级安排，及时、有效的进行突发事件处理；

技能要求:

1、具备对城市公共交通行业的热爱；

2、具备对电脑和计算机基础操作的技能；

3、认同并遵守地铁运营的各项规章制度；

4、具备良好的职业能力包括：沟通力、搜集力、观察力、解决问题的能力和责任担当等；

其他补充:

1、普通话标准，体型五官端正，形象气质佳；

2、提供包括专业化、职业化的工作平台和培训机制以保障您的职业发展；

3、居住地需离相关车站15分钟左右路程（优先）；

4、有服务行业经历者（优先）。

上海地铁站务员 （1-18号线沿线全线分配）

一、任职要求：

1、年龄18-45周岁以下，身高160/170cm以上，本外地不限。

2、初中以上学历（含初中）。

3、身体健康，无烟疤无外露纹身无案底，不良嗜好。

4、有良好的服务行业形象，适应轮班工作，能适应值班工作。

二、岗位职责：

1、负责站内进出站的接送以及早晚高峰期人员的秩序维护。

2、负责站内运营相关设施设备的使用操作，并指导乘客正确使用各类自助设备。

3、发生各类运营突发事件时，做好乘客疏导工作，协助做好现场清理、解释等工作。

4、为乘客补票，充值，查询，问询。

三、工作时间：

1、做二休二（早7:30-晚7:30，晚7:30-早7:30）十二小时制（包含休息吃饭时间），一天白班，一天夜班。

2、做一休一（早9:30-晚21:30） （长白班） 一个月 上15天班休息15天， 除了早晚高峰阶段每天 上班一小时休息半小时，实际， 上班时间很短

四、薪资福利：

1、薪资：试用期两个月底薪3800+全勤+绩效+饭补， 转正后底薪4200+全勤+绩效+饭补+奖金， 月综合税后薪资4000-6000元。 （加班另算，平时加班1.5倍工资，节假日加班3倍工资）

2、福利：入职即缴纳五险一金（15号之前入职缴纳当月，15号之后入职缴纳次月），有高温费，过节费，年终奖，带薪年假，节日费，免费体检，公司每年集体组织优秀人员3天度假旅游和健康体检，节日发放慰问品，入职员工可享受免费坐地铁。

3、晋升：公司拥有成熟的内部晋升机制，给与每位员工良好的发展平台。优秀的站务员通过考核有机会晋升班组长、督导员、督导主管等管理岗位。

4、入职后前两天在站内培训，后三天在站点培训，前三周都会有老员工带你上岗，第四周开始单独上岗地铁站务员

工作地点：全上海站点分配。

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