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运营主任-客户服务岗

深圳市万科营火虫教育有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-11-11
  • 工作地点:深圳-盐田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:7-9千/月
  • 职位类别:门店经理/店长  客服经理

职位描述

1、协调客服做好球场日常对外经营工作,包括球场咨询预定及使用、结算、顾客投诉处理等;

2、收集会员诉求,针对合理建议进行有计划性的改善提升工作,不断提升服务水平;

3、根据体育中心管理规定,进行商户管理,包括进场装修/撤场、合同履约、经营服务等各类工作;

4、负责客服人员的培训及月度考评;

5、协助各类赛事活动的现场执行;

6、根据运营需要,进行安全、卫生巡检,处理日常突发事件等。


任职要求:

1、大专及以上学历,市场营销或管理类相关专业优先;

2、3年以上工作经历,有商业项目营运或客户服务工作经验优先;

3、良好的人际交往能力、沟通能力、学习能力、协调能力、团队意识和服务意识;

4、熟练使用office及其他相关工作软件;

5、工作地点为盐田区大梅沙盐田体育中心。

公司介绍

【万科集团】
万科企业股份有限公司成立于1984年,经过三十余年的发展,已成为国内领先的城乡建设与生活服务商, 2016年公司首次跻身《财富》“世界500强”。

【梅沙教育】
梅沙教育作为万科集团“城乡建设与生活服务商”战略的重要业务板块,致力于成为中国素质教育的引领者,为2至18岁青少年儿童提供全时全程全能的素质教育。截至目前,梅沙已拓展至深圳、东莞、佛山、厦门等十个城市,业务覆盖K-15全日制学校、学前教育、户外教育以及课程研发等多个领域,努力培养学力卓越、具有国际视野与挚爱特长的未来领袖人才,为世界输送具有中国精神的世界公民。
截止2020年9月,梅沙教育已开办项目35个,其中全日制学校及幼儿园27所,在校学生12,000人;特色户外教育业务服务营员累计150,000人次。
(公众号:梅沙教育)

【梅沙教育理念】
梅沙教育的使命是让我们的孩子拥有人们所期待的学业技能:
有好奇心和创造力,在科学、技术与艺术间跨界自如;
流利地使用第二语言;
具备好的学习习惯并能对自我负责;
因具有自己挚爱的专长而充满自信;
意志坚毅、身体强健,掌握一项可持续终身的户外运动爱好;
值得信赖,明白个体与社会生态息息相关,他们将走上自己选择的人生之路。

【这里是,梅沙户外教育】
梅沙户外营地是万科旗下教育业务板块品牌,创立于2015年初,是万科向城市配套服务商转型的一项战略举措。梅沙户外营地为3-18岁孩子提供专业的户外教育产品,培养孩子坚毅的意志、强健的体魄,掌握一项可持续终身的户外运动爱好。课程涵盖航海、潜水、冲浪、滑雪、综合、野外生存等多种类型,累计开办冬夏令营、周末营已逾千期,累计服务营员达15万人次 。深圳市盐田体育中心拥有羽毛球、篮球、乒乓球和排球等场地。提供场馆预订、场地租赁等服务。
(公众号:梅沙户外营地)

【万科梅沙户外教育诚邀您加入首席素质教育服务商的行列】
素质教育是中国未来的教育发展方向,我司正在快速地发展与壮大,现面向社会各界诚聘一批有志于在素质教育事业长期发展的人士。

【校区分布】
【深圳】
万科中心:盐田区梅沙街道环梅路万科中心4楼梅沙户外
盐田体育中心:盐田区环梅路70号盐田体育中心
浪骑:大鹏新区新东路88号浪骑游艇会
【惠州】
双月湾:惠东县万科双月湾度假区1号门西班牙风情小镇梅沙户外营地
【吉林】
松花湖:丰满区丰满街道888号万科松花湖滑雪度假区梅沙户外营地

联系方式

  • Email:hongj04@vanke.com
  • 公司地址:地址:span梅沙街道环梅路70号盐田体育中心