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售后客服专员

深圳玖盟信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-11
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:电商运营  网店客服

职位描述

岗位职责:
1、及时回复shopify平台客户邮件,提供售中、售后服务;
2、处理客户投诉,对退换货及退款进行妥善处理;
3、收集和整理客户的需求、建议和意见,及时反馈相关部门;
4、领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,英语四级;
2、有跨境电商行业、第三方或者独立站/shopify经验优先;
3、有客诉处理经验优先;
4、具有良好的语言表达和沟通以及灵活应变的能力,具有优良的团队协作精神;
5、英文打字速度快。

职能类别:电商运营网店客服

关键字:客服售后

公司介绍

深圳玖盟信息科技有限公司是专注B2C跨境电子商务公司,致力将优质的产品输送到全球消费市场,为用户创造价值提升生活品质。公司秉承客户至上、服务为先的经营理念。公司在生产及供应链有核心的优势资源,在电商运营有丰富成功经验,通过Facebook,Google,Shopify独立站等多种渠道销售到全球,经营的产品有3C电子产品、服装鞋类、家居用品等多个品类。
公司深谙人才是首要战略资源,玖盟重视员工的培养与发展。公司营造舒适的工作氛围、良好的学习环境、提供有竞争力的薪酬水平、BOSS极大授权,为人才充分施展才华,实现自我价值提供舞台。如果您对跨境电商行业充满热爱, 渴望通过选择和努力提升自己,欢迎志同道合的您与我们共同续写一段关于成长的故事。
在玖盟,我们将为您提供:
1、工作氛围:自由、和谐、尊重、信任;
2、薪资福利:同您的能力和岗位工作更具竞争力(高于同行业同岗位)的薪资水平及完善的福利项目;
3、工作时间:公司实行大小周工作制(即一周上五天,一周上六天);
周一至周五 09:30~12:00 13:30~18:30;
周六10:00~12:00 13:30~17:00。
玖盟能让你体验到企业开放,自由的工作氛围,健康,和谐的团队精神,尊重员工、以人为本的人文文化。玖盟希望每一位员工都能够快乐的工作、快速的成长,为您提供一个员工与公司双赢的平台,快到碗里来~!

联系方式

  • 公司地址:地址:span阳光科创中心A座2901