深圳招聘

任职资格：

1、一年以上客服工作经验；有较强维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

2、计算机操作熟练，OFFICE办公软件使用熟练。打字速度至少50字每分钟以上；

3.具备较强的服务意识和应变能力和表达沟通能力；

4、工作严谨，善于分析思考问题，有责任心。

岗位职责：

1、通过淘宝天猫等在线聊天工具了解客户需求，解答客户问题；

2、熟悉淘宝天猫的购物流程及各种操作规则，维护店铺信誉，能有效的与客户沟通，维护店铺各项评分指标；

3、对售前购买提供产品专业咨询，提高订单转化率；

4、负责客户常见问题的归纳、整理，维护老客户；

5、做好问题件追踪和倒班工作交接，遇到不能解决的问题时，按流程提交相关人员或主管处理，并追踪进展直至解决；

6、快速学习并掌握公司的各项业务和技能培训，完成上级安排的其他工作。

深圳市深安时代电子有限公司，位于龙岗中心城龙岗大道富基置地大厦，是一家以研发、设计、生产、销售电话机通讯终端设备和电子产品的高科技民营企业。

深安公司为中诺、福多多、宝泰尔等品牌持有方，公司的业务网络涵盖了国内95%以上的区域，并远销港澳台及海外四十多个国家和地区。
目前公司大力发展电商平台，公司在国内电商方面，随着电商飞速发展，公司审时度势，2013年起在现有线下开辟的销售网络上，我们大力拓展线上市场，凭借着公司严格的品质管控和完善的售后服务以及深安人的拼搏奋斗，公司旗下的主力电话品牌CHINO-E中诺快速在行业内崭露头角，在大淘网、京东等国内主力电商平台销量节节攀升，一直占据电话热搜排名前列。目前公司直营平台：京东自营、京东POP、天猫旗舰店、天猫专卖店、阿里巴巴实力商城、供销平台等；

深安时代电子有限公司追求供方、客户、员工、企业双赢的原则。