深圳招聘

【岗位职责】

1、参与富途牛牛版本运营，服务富途华人用户，构建完善的客服管理流程，并将客户声音推进后台改进。

2、执行在线回复业务的处理工作。

3、负责客户咨询、信息查询及疑难问题解答工作

4、妥善解决一般客户投诉，并做好相应的系统记录。

5、接受组长安排其他工作任务。

【岗位要求】

1、本科及以上学历，条件优秀者可放宽至大专学历，考虑应届毕业生

2、优秀的团队协作精神和较高的工作效率

3、较强的抗压能力，良好的人际关系和沟通能力

4、积极主动，以客户为导向

5、懂炒股，持有证券从业资格证可优先考虑

6、英语6级以上【必要条件】

7.年龄30以下

岗位涉及排班制、晚班以及通宵班(一般 是两周白班，一周小夜班，一周大夜班)。

白班：9:30--18:30

小夜班：16:00--24:00（50元夜班补贴+车费报销）

大夜班：24:00--8:00（80元夜班补贴+车费报销）

薪资待遇：试用期3个月（5-9K底薪+补贴）

转正薪资：5-9K底薪+补贴+绩效奖金（1500起）

福利待遇：入职即购六险一金，社保深圳一档，公积金比例10%

客服工作地点：科兴科学园C3

深圳市海蓝科技网络有限公司于2018年07月19日成立，公司经营范围包括：网络科技产品领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务；计算机网络工程的施工；软件的开发及维护；电脑及周边产品的销售；计算机辅助设备的上门安装及维修；电子产品及配件的上门安装与销售；网络技术研发（不含提供互联网上网服务 ）；企业管理咨询等