技术支持专员(影像方向)
北京昶逸咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2020-11-11
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.7-1.4万/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1. 负责通过电话渠道为用户提供技术咨询服务;
2. 负责处理用户使用过程中的需求和问题,为用户提供专业的解决方案;
3. 妥善处理客诉并管理客户情绪,提供优质的客户体验;
4. 负责收集和分析用户声音,优化现有产品和服务流程;
5. 负责与其他的团队成员合作,共同完成部门目标。
任职要求
1. 本科及以上学历,理工相关专业,具备影像设备知识及技术服务经验可优先;
2. 具备技术故障诊断技能,热衷学习和乐于迎接新的挑战;
3. 具备良好的人际交往能力和解决问题能力;
4. 较强的学习分析能力、沟通能力及判断力;
5. 具有出色的时间管理能力,能够迅速做出决定,并能灵活适应工作安排。
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
昶逸咨询有限公司有感于中国经济如喷井似的蓬勃发展,而企业行号如雨后春笋的崛起,然需才孔急的人才慌问题,比比皆是,因此结合各界精英,组成一支人才支援的专业团队,全球化举才,为中国500大企业输送人才。
联系方式
- 公司地址:创维半导体设计大厦西座