深圳招聘

1、负责质量控制管理工作，建立并完善质检流程，提出质量提升的建议和措施，提高客服中心业务水平，不断完善客服质量体系；

2、负责质检团队的日常管理、服务品质的监督，培训及考核，修订监听规则，对质检流程进行优化、更新，对客服话术提出合理化改善建议；

3、分析质检数据，提炼关键性问题，为部门提供解决策略，推动工作流程的和内容的优化；

4、与现场运营和培训密切沟通，按业务发展随时对质检评估标准做出适当调整。

职位要求：

1、大专及以上学历，具备5年以上呼叫中心客服行业经验，至少2年以上团队管理经验；

2、有呼叫中心质检和培训经验者优先；

3、具有良好的沟通能力、服务意识、情绪管控能力和抗压能力；

4、工作细致耐心，有较强的责任心和执行力。

工作时间：8小时工作制。

工作地点：渝北区玉峰山镇玉龙大道188号OPPO智能生态科技园。

福利待遇

1，薪资：转正后综合月薪6-8K，每年两次调薪机会，

2，福利：入职即买五险一金，丰富的节假日福利，房补交补餐补等补贴，

3，享有年终奖、带薪年假，

3，丰富的团队活动。

备注：此岗位和OPPO注资子公司重庆小联信息技术有限公司签劳动合同

OPPO 是更多年轻人选择的拍照手机品牌。
十年来，OPPO 专注于手机拍照领域的技术创新，开创了手机自拍美颜时代，先后首发了前置 500 万像素和 1600 万像素的拍照手机，创造性地推出了全球首个电动旋转摄像头和超清画质等拍照技术，为全球 20 多个国家和地区的年轻人提供了出色的手机拍照体验。
据权威数据机构 IDC 统计，OPPO 已成为 2016 年中国手机市场出货量***。如今，全球有超过 1 亿年轻人正在使用 OPPO 拍照手机。