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网络客服专员

深圳市佳创业科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-12
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述


1、大专及以上统招学历,专业不限,理工科专业优先考虑;

2、工作积极主动,能吃苦耐劳,有团队合作精神;

3、有创新精神,喜欢尝试新鲜事物;

4、具有明确的人生目标,敢于挑战高薪;

福利待遇:

岗位职责

1、维护网站和网店客户售前售后服务

2 对客户咨询,通过电话、QQ等网络工具与客户进行有效沟通,了解客户需求,解决客户问题

3、利用网络维护公司客户的业务,定期与客户进行沟通,建立良好的关系;

4、通过远程软件 ( TeamViewer,向日葵)帮助用户安装又田软件和使用又田软件

5、软件演示,培训客户; 制作培训视频

6. 计算机软件学习能力强;

7、及时有效地完成上级安排的其他工作任务;

8、具备良好的人际沟通能力,能较快地学习和接受公司的各项培训知识;

9、诚实守信,有很强的团队合作精神和良好的心理素质。

1、京东软件商店客服经验优先考虑

2. 专科以上学历,熟悉使用Mac和PC以及办公软件,计算机软件专业优先考虑;

3、对客服工作有较好的适应能力,具备客服管理扎实的工作基础;

4、有良好的沟通、协调合作团队的能力,责任心强;细心敬业。

★公司福利:

【固定的工作时间】 周一至周五9:00-17:00,享周末双休、法定节假日以及带薪年假绩效奖金和年终奖。

【全面的社会保障】 缴纳五险一金,入职包含试用期员工一律签署正式劳动合同。

【温馨的员工关怀】年度旅游,系统培训,节日福利等。

【全面的专业培训】 入职均有系统化的培训,让你能够快速掌握产品性能和安装使用。


公司介绍

深圳市佳创业科技有限公司成立于2017年07月13日,注册地位于深圳市龙华区龙华街道玉翠社区狮头岭龙观路鸿宇大厦10层1006,法定代表人为刘佳文。经营范围包括一般经营项目是:数据库管理;计算机软件、信息系统软件的技术开发、销售;信息系统设计、集成;信息技术咨询;集成电路设计、研发;汽车用品、电镀材料、环保产品、节能产品、化工产品及原料的购销(不含危险化学品及易燃、易爆、易致毒物品);国内贸易;经营电子商务;货物及技术进出口。,许可经营项目是

联系方式

  • 公司地址:地址:span龙湖新区清湖地铁站玉翠