商务助理
深圳市懒熊科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2020-12-08
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:8人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:业务分析专员/助理 客户关系经理/主管
职位描述
1、通过在线聊天工具(微信、QQ等)解答消费者购买前的咨询,维护好客情关系,积极给予意见参考,引导顾客购买产品;
2、检查后台交易情况和顾客留言(如交易是否成功、顾客留言的目的等)
3、了解客户消费习惯、安排发货,及时跟踪货品配送信息;
4、帮助顾客解决遇到的各种问题,妥善处理日常售后及投诉问题,及时处理退换货和问题订单问题及服务 信息的及时反馈;
5、统计顾客退回货品并检查货品的完整性。
6、负责公司稳定客户的日常跟进对接,订单整理,出货;
7、协助销售推广产品。
8、领导交代的其它问题处理。
职位要求:熟练使用EXCEL、PPT等办公软件操作。
职位发展:积累一定的经验以后,可以晋升业务经理等其他岗位。
工作时间:周一至周五上午9点至下午6点,周末有半天轮流值班!
2、检查后台交易情况和顾客留言(如交易是否成功、顾客留言的目的等)
3、了解客户消费习惯、安排发货,及时跟踪货品配送信息;
4、帮助顾客解决遇到的各种问题,妥善处理日常售后及投诉问题,及时处理退换货和问题订单问题及服务 信息的及时反馈;
5、统计顾客退回货品并检查货品的完整性。
6、负责公司稳定客户的日常跟进对接,订单整理,出货;
7、协助销售推广产品。
8、领导交代的其它问题处理。
职位要求:熟练使用EXCEL、PPT等办公软件操作。
职位发展:积累一定的经验以后,可以晋升业务经理等其他岗位。
工作时间:周一至周五上午9点至下午6点,周末有半天轮流值班!
公司介绍
深圳市懒熊科技有限公司成立于2016年,总部位于创新之都深圳,是一家综合性的品牌运营商,一站式代发服务商。公司致力于自主品牌运营和知名品牌代理,产品线涵盖汽车用品、家用电器、厨房用品、母婴玩具、3C数码、个护美容等众多类型;多年来一直坚持自主品牌运营,凭借多年的汽车用品行业从业经验,推出了具有研发、生产、销售能力的全能型汽车用品品牌Auto Travel,深耕礼品渠道和电商渠道,具备了强有力的渠道分销能力;借助广泛的渠道分销和覆盖能力,公司为了满足客户需求,增强客户粘性,通过品牌代理、产品包销等形式和国内外知名品牌建立了深厚的合作关系,能够为更多的客户提供更全面的产品和服务;公司业务范围广泛,包括:金融、保险、烟草、车企、医药、互联网、高科技等各行业;随着电商行业的发展,订单的碎片化,业务模式也在不断更迭,积极拥抱互联网,是大势所趋,我们积极抓住机遇,迎接挑战,新建仓储物流中心、售后服务中心,加强人员培训,能够满足平台对发货时效、售后服务的考核,打造成了一家能够满足平台一站式代发要求的综合性服务商,产品SKU众多,能够满足客户多样化的选品需求,前行的道路上,我们一直在努力。
联系方式
- 公司地址:坂田街道象角塘社区中浩金裕城产业园F1栋401