跨境物流客服
深圳极兔供应链有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2020-11-09
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 物流专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、安排客户物流订单,密切跟踪和监管各项货物物流任务,及时将其反馈到相关客户,协调解决内外部运作配合问题,提高客户满意度;
2、处理有关客户服务、客户要求、客户投诉等事宜;
3、做好新老客户的交流沟通工作,树立企业良好的品牌形象;
4、出货数据报表整理,物流费用核对与系统录入;
5、与销售、操作同事紧密配合,协调沟通;
6、负责汇总每票物流业务相关文件资料,审核后归档备案;
任职资格:
1、大专以上学历,有快递及客服中心工作经验的优先考虑
2、应变能力强,沟通能力佳,思维活跃,有上进心。
3、有较强客户服务意识,熟练使用办公软件。
4、工作态度主动积极,能够承受一定的工作压力。
公司介绍
J&T极兔速递是一家科技创新型互联网快递企业,2015年8月极兔由印尼首都雅加达作为起点,是东南亚首家以互联网配送为核心业务的科技型快递公司,业务涉及快递、快运、仓储及供应链等多元化领域,业务类型涵盖同城、跨省及国际件。极兔在全球目前拥有超过170个大型转运中心、600组智能分拣设备、3700辆自有车辆,同时还运营超过4800个自营网点和5500个加盟网点,员工数量超过11万人。极兔目前每月收派5500万个包裹,2019年收派包裹超过7亿个,是东南亚快递领号品牌。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳龙岗坂田龙壁工业园10栋601极兔速递