深圳招聘

1、协助客服经理/副经理处理写字楼&商业的客户服务管理相关工作；

2、写字楼&商业专区客服员工管理和培养，团队管理；

3、负责处理写字楼&商业各区域客户投诉和业主对专区客服专员服务质量的投诉；

4、对租户&商户违规事项提出整改要求，并与租户保持良好关系；

5、负责定期和不定期走访客户工作；负责年度写字楼&商业各区域客户满意度调查工作

6、起草物业服务中心所发的温馨提示及对客户的联系函件；

7、接受客户投诉意见或建议，并进行分类处理；

8、协助客服经理/副经理开展与各个政府对口部门、各种宣传媒介、有关社会团体的公关工作及参观接待工作；

9、根据接待要求，组织人员进行接待工作；

10、其他上级交代的工作。

任职要求：

1、管理类专业大专以上学历；

2、形象好，气质佳，普通话标准；

3、具有1年以上五星级酒店或写字楼&商业客服主管工作经验；

4、掌握客服专业知识及技巧，有一定的应变能力和服务意识。

北京仲量联行物业管理服务有限公司深圳分公司位于广东省，北京仲量联行物业管理服务有限公司深圳分公司主要经营：。北京仲量联行物业管理服务有限公司深圳分公司有完善的质量保证体系，通过了所有合作伙伴的高标准质检及认可。为开拓市场，实现互惠互利，我们将本着“价格，质量”双优，“诚信，服务”共赢的经营理念，竭诚为广大客户服务。我们公司本着“不争价格最低，但求质量***”的原则，竭诚为国内外用户提供优质的产品及诚信的服务。