深圳招聘

1、贯彻落实厂家的商务政策及售后服务标准流程；

2、负责售后服务部门的总体管理工作；

3、制定售后服务部门年度工作计划并努力达成目标；

4、负责总体处理顾客投诉，对提升顾客服务满意度负主要责任；

5、负责对重点顾客进行直接管理、售后服务部与销售店其他部门之间的协调工作；

6、负责总体规划售后服务人员的培训、人事管理，制定考核制度并持续改善。

任职要求：

1、大专及以上学历，2年以上汽车维修行业管理工作经验；

2、有较丰富的管理经验、组织、协调能力、语言表达能力；

3、 熟练运用汽车维修管理软件，有驾照；

4、有优秀的团队领导能力，较强的沟通和协调能力和执行力。

5、计算机操作能力强，熟悉相关业务系统。

6、具有全面负责公司售后服务相关工作，带领其部门员工实现部门目标的能力业。

    深圳市光明丰田汽车销售服务有限公司成立于2013年09月，位于深圳市光明新区公明街道松白路705号松明工业区内，占地面积约9000多平米，室内环境优雅、
交通便利，是一汽丰田指定专营的整车销售、特约维修、零件供应和信息收集的4S店，也是目前一汽丰田***按新标准建设的丰田旗舰店。目前，光明丰田主要销售
车型有：皇冠CROWN、普拉多、RAV4、卡罗拉、卡罗接双擎、威驰VIOS、威驰FS、奕泽等一汽丰田车型。
       光明丰田不仅拥有专业的销售精英，精湛的售后维修水平，我们将为丰田车主提供高质量的会员优惠服务及系列研发专享活动，真正意义上实现“以客户满意度
***”的服务理念。并将以诚实守信、和谐共赢的企业理念，努力强化自店销售、售后服务工作，在满足周边车主朋友用车需要的同时，竭力提供高品质的服务及关
怀。
        光明丰田以“真诚、团结、务实、进取”的企业精神，以“诚信经营、感恩做事、把握细节、创造完美”的企业理念稳步前进，在深圳车市树立了良好
的口碑，成为丰田车系的深圳销售前列。在技术方面，是深圳四星级服务企业，“消费者最值得信赖的汽车服务专家”。在一汽丰田的大力支持和帮助下，
光明大兴丰田正在飞速地成长、蓬勃的发展。一汽丰田与光明大兴合作，也将迎来一个崭新的飞速发展阶段，相信光明大兴丰田亦会走的更远、更自由……