深圳招聘

1.协助编制客服部年度、月度工作和培训计划并监督实施。

2.协助项目公司开展各类社区文化活动。

3.协助完善客户服务体系、工作流程、标准及制度，根据工作情况提出制度修改建议。

4.抽查/督导各项目公司客户服务工作、服务形象、质量记录，发现问题及时纠正。

5.定期抽查客户服务质量记录及相关文件的填写、归档工作。

6.负责与外联单位（政府单位、企事业单位）建立良好的沟通机制。

7.处理各项目公司重大客户投诉和项目公司无法处理的业户投诉、意见。

岗位要求：

任职要求：

1.有物业公司客服管理经验。

2.具备良好的组织管理能力、沟通表达能力以及写作能力。

工作地点：深圳市福田区新洲花园大厦A座M层新洲城物业管理有限公司

地铁站：石厦E出口

公交站台：新洲花园

工作时间：五天工作制，周末双休

        深圳市新洲城物业管理有限公司创立于1993年5月，是国家一级物业管理资质企业，注册资金为1200万元人民币。
        经过全体同仁二十余年的艰苦创业和共同努力，公司现已取得北京泰瑞特认证中心ISO9001物业管理质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系的严格认证。在国内行业评比中荣获“全国城市物业管理优秀大厦”、“园林式花园式单位（小区）”、中国物业管理行业诚信经营示范企业、深圳市物业管理先进单位、深圳市先进工会、深圳市遵守劳动法模范单位、深圳市先进基层党组织等光荣称号，是福田区总商会常务理事单位、深圳市租赁协会会员单位、深圳市物业管理协会常务理事单位。
        公司的管理物业类型已由单一的福利房物业管理，发展成为包括高档商住楼在内的集住宅、商场、办公楼、学校等多种物业于一体的跨地区物业管理企业，总管理面积超过500万平方米，总部位于深圳福田中心区，根据业务发展需要，已在全国设立了深圳市新洲城物业管理有限公司合肥分公司、深圳市新洲城物业管理有限公司南宁分公司、深圳市新洲城物业管理有限公司福建分公司、深圳市新洲城物业管理有限公司重庆分公司、深圳市物业管理有限公司湖北分公司，是深圳最早的国家一级物业管理公司之一。
        多年来，公司本着“精心关怀、依法经营、规范管理、诚信服务”的服务宗旨，以“严谨务实，热忱奉献”的工作精神，积极营造“以人为本、科技导向”的特色社区文化，运用“制度化、程序化、标准化”管理手段，完善内部机制建设，推行目标制管理，加强管理从业人员的职业道德和业务技能教育，以科学管理和优质服务为广大业主提供安全、清洁、优美、舒适、方便的生活和工作环境，在业内享有极高的声誉。