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英语客服/外贸助理

深圳创优国际商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-11-06
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:贸易/外贸专员/助理  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、 回复海外客户邮件,与客户进行有效沟通,解决客户售前、售中、售后的所有问题;

2、 处理客户订单,跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成;

3、 中差评以及争议的预防、跟进和解决,跟进客人投诉与产品售后问题;

4、 处理各种客户反馈情况,保持账号健康,及时反馈,促进客服工作规范;

5、 完成上级交予的相关工作任务。

任职要求:

1、大专以上学历,英语4级以上,读写和翻译熟练;

2、具备良好的理解和书面表达能力,掌握客户服务基本技巧;

3、为人踏实,爱岗敬业,具备良好的客户服务意识;

4、工作主动积极性强、执行力强、认真耐心、有责任心、性格温和、有团队合作精神;

5、欢迎有志在电商行业发展的应届毕业。

公司介绍

    深圳是一个值得年轻人奋斗的城市,是一座不相信眼泪只相信汗水的城市。我相信,你来深圳的目的不是为了交房租,也不是为了吃外卖。找工作是为了创业,而不是简单的就业,肯定想找到适合自己的发展机会来做一番事业,来实现理想。如果你是一个充满活力,具有奋斗拼搏有大志的青年人,这里欢迎拼搏的你。如果你只想混日子混工资,对不起,我们容不下你,深圳也会淘汰你!
    深圳创优国际商贸有限公司是以外贸B2C电子商务运营为核心业务,专注于跨境电商平台亚马逊的跨国电子商务公司,主营家居类产品,自主开发产品并运营独立站,通过Google、Facebook等推广渠道打造产品品牌在海外的知名度,从而促进产品销售。以“打造自己的小众国际品牌”为最终使命,经过四年的实践及运作,从最早的仅在亚马逊美国站销售发展到欧洲、澳洲、日本等站点,同时又开设多语种独立站经营。我们有自主开发团队,现部分类目产品在美国备受青睐,同时又结合独立站,Google,Facebook等平台开展业务,自主开发小众类产品,避开高竞争市场环境并获得稳健快速发展。
    公司由一群有理想有激情的年轻人组成,充满朝气和活力,具有良好的企业文化氛围。自建立以来,我们一直致力于聘请优秀员工加入,我们的理念就是“员工稳定公司稳定,员工多赚钱,公司才会赚更多的钱。”因发展需要,需向社会招聘精英加盟,公司提供优厚的薪酬待遇,并为员工提供良好的职业发展空间,期待有能力敢拼搏的你加入我们的大家庭,共同创造公司的美好明天。

薪酬福利待遇:
1、上班时间:8:30:3-18:00;
2、薪酬架构:底薪+提成+绩效奖金+年底分红;
3、社会保险:公司为员工购买五险(养老、医疗、生育、失业、工伤);
4、多样化奖励:员工每满1年调薪1-2次;
5、股份分红:服务满一年可享受公司的股份分红待遇;
6、带薪假:服务满一年可享受带薪年假5天,第二年开始每满1年递增1天;
7、节日福利:特殊法定节日给员工发放节日礼品或红包;
8、生日福利:每月举办员工生日PARTY,公司为当月生日的员工,准备了精美的生日礼物;
9、旅游活动:丰富团队生活,在繁忙的工作中放松身心,每年组织2次左右旅游活动(如:徒步沙漠,草原自驾,海外游等);
10、下午茶:每天各类零食、水果及饮品等;
11、团队文化:不定期举行聚餐、K歌、看电影、打球、爬山、户外拓展等娱乐体育活动;
12、培训发展:公司关注员工发展,为员工提供定制化内训和外训的机会,提供专门的培训机构,一对一培训学习,不断提升员工综合素质和能力;
13、如果你是一位思路开阔,认真学习的精英,年收入均在50W+;
14、公司拥有良好的工作氛围,优美的办公环境,创优国际期待您的加入。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市龙岗区坂田街道TOD科技中心2栋608(地铁五和站D出口)