深圳招聘

1.处理客户订单需求，记录和安排订单；

2.记录整理客户的产品使用体验并分析反馈问题；

3.通过在线即时讯息，邮件沟通，电话沟通用英语回复国外客户的咨询，为客户购买、商品使用提供支持，提高客户购物体验；

4.客户的退换货及退款跟进和妥善处理；

5.售后反馈和客诉问题的详细统计.实时跟进并及时汇总及反馈；

6.处理客户投诉及中差评，维护账号表现，及时跟进账号相关事项，确保账号稳定安全。

任职要求：

1.专科及以上学历,英语大学六级或者专业四级及以上，熟悉办公软件，优秀书写能力，可接收优秀应届毕业生，专八或英语六级500分以上更优；

2.有较强的沟通协调能力，能处理突发事件，能够快速接受和学习新事物；

3.热爱客户服务工作，有责任心,有耐心,细心，有极好的团队合作精神，抗压能力强;

4.如果你有语言特长，我们可以让你学以致用。

    万拓科创成立于2017年，主要从事消费电子产品的自主研发、设计和销售，致力于通过全球化布局、品牌化运作、科技化创新与本地化运营，将科技智能的优质产品带给全球消费者。公司总部位于深圳，在美国、中国香港、日本、德国均设有子公司。
    公司旗下投影仪品牌VANKYO连续24个月在北美Amazon平台市场占有率处于超高水平，并受邀入驻成为美国沃尔玛门店的国产投影仪品牌。万拓科创自成立以来，坚持“主动做深，谨慎做宽”、“芯片之下，工厂之外”等战略选择，旗下多个品牌在不同垂直细分领域均形成一定影响力，连续3年复合增长率超400%。公司于2020年10月完成3亿元A轮融资，红杉资本中国基金投资。

福利待遇：
1.薪资福利：高于行业的薪酬水平+年底双薪+享有年度调薪机会；
2.社会保险：入职即按国家规定标准购买五险一金；
3.商业保险：入职即购买额外补充商业保险；
4.公共假期：享有法定节假日休息、婚假、产假、陪产假、带薪年假等；
5.年终奖金：根据公司盈利情况及年终奖方案发放；
6.其它福利：双休、下午茶、生日庆祝、节日礼物、部门团建、季度文化衫、周年庆等；
7.文娱生活：羽毛球、篮球、跑步、爬山、读书会等活动俱乐部，
8.发展空间：公司拥有良好的技能培训、健全的晋升机制和人性化的管理方式，晋升机会人人平等，能力决定岗位、贡献决定分配。