深圳招聘

岗位职责：

1. 负责处理客户投诉及建议，形成文字记录，并及时提出有效的解决或优化方案，给予客户满意答复；
2. 接待并受理客户各类业务咨询，按公司规定的流程处理，并提供解决方案；
3. 负责按要求填写部门各项工作表单及数据统计；
4. 负责搜集整理客户意见及问题反馈，并提交日常工作问题反馈报告。

                    

    

任职要求：

1. 本科或以上学历，学历不限；
2. 1-3年以上客服经验或教育行业相关经验；
3. 善于沟通，有较好的抗压能力；
4. 责任心强，具有良好的服务意识和团队合作精神。

藤门国际教育集团专注高端留学申请十余年，以100余位美国名校前招生官为优势资源，帮助中国学子打开世界名校之门。目前集团全资拥有中外十余家分公司，员工人数超700人。藤门以服务质量和录取结果收获良好口碑，已成为行业领先的国际教育集团。

IvyGate International Education Group connects China's most talented students with more than 100 US based former admission officers to help them navigate the path to US educational institutions. IvyGate International has blossomed to over 800 professionals in more than ten branches across China and the USA. IvyGate is a leading education consultant at the frontier of honest admissions consulting in China.
藤门国际教育前身2007年在美国波士顿起源，并在中国本土发展壮大。公司专注高端留学申请十余年，开发出独具特色的名校申请、规划及培训项目，涵盖了从小学到硕博申请全阶段服务。如今形成了以100余名美国名校前招生官为独家优势资源，中外籍员工人数超800人的规模。

目前除北京集团总部外，藤门全资拥有波士顿、纽约、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、西安、青岛、重庆、武汉、大连等多家分公司。藤门拥有全产业链教育留学服务体系，包括了留学申请、语言培训、实习科研、课外活动等丰富的产品线，涵盖了从小学到硕博申请全阶段服务。可满足学员的不同需求。