在线客服专员
爱亲母婴商业连锁有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2020-11-05
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
技能要求:
网络营销,office,市场营销,电子商务
主要工作职责
1、负责平台的售前售后客服工作,提高用户满意度。
2、及时有效地处理客户各种问题,做好客户维护。
3、处理日常客户的订单和跟踪服务。
4、完成上级分配的任务。
任职要求
1、大专及以上学历,欢迎应届生,有客服经验优先
2、工作认真细心,协调能力高,抗压能力强
3、具备优秀的表达能力,善于沟通,有亲和力
5、熟悉办公软件,反应速度和打字速度快
技能
熟悉电脑软件操作
必备素质(特质)
耐心、服务意识、沟通力
工作风格
亲近配合
岗位痛点/岗位解决的问题
满足客服对售前售后的需求
筛选必须项(门槛项)
会打字、住附近
筛选加分项
有育儿师、小儿推拿师
岗位吸引力
1、部门平均为95后,氛围年轻,未来可期。
2、部门层级少,直接和领导学习
岗位关键词
电商、售前售后
目标人群/对标行业/对标公司
电商客服
公司介绍
爱亲,一个知名的母婴连锁加盟品牌,隶属于北京爱亲科技股份有限公司,专业为妈妈们提供安全放心的产品。是国家商务部特许经营备案的企业。多年来,爱亲母婴始终秉承“亲可见,爱用心”的品牌理念,以“妈妈身边的育婴顾问”作为指导方针,在董事长陈敬红先生的带领下,通过全体员工和加盟商的不懈努力,仅用数年时间,就以其“品牌强,品类全,性价比高”的行业竞争力,成为了中***婴行业佼佼者。
目前,爱亲母婴全国门店总数已突破6千家,业务辐射全国各级城市。囊括16大品类、数百个知名品牌、上万款单品,仓储面积超过上万平米。2015年,爱亲母婴实行北京总部,广州、大连、成都、杭州、武汉分公司,实现七地协同办公。并于2015年底新建广州仓,更好地服务南区客户。
因其先进的商业模式和科学化、规范化的企业管理,爱亲母婴在业界拥有良好口碑,不仅获得诸多荣誉称号,也取得了诸多国际知名母婴品牌的独家代理权,并在门店内设立全国首家动漫衍生商品销售专区。同时,通过规模化的采购、方便便捷的绿色供应链、独特的差异化营销和专业高效的服务团队,爱亲母婴确保了对加盟客户“天天见面,夜夜关心”,不但实现了数千位加盟商的创富梦想,也帮助上千万宝宝的健康成长,惠及数百万家庭。
此外,爱亲母婴积极承担企业社会责任,联合行业协会、基金会等机构多次举办大型公益活动,在各种慈善晚会上贡献力量,帮助弱势群体。未来,爱亲母婴将秉持“关爱、用心、贴近、欢乐、认真”的品牌特色,带着呵护宝宝健康成长的神圣使命,继续全面升级品牌价值,求真务实、精益求精,以更优质的产品、更贴心的服务、更舒适的购物体验,致力成为中国妈妈们身边的育婴顾问!
薪酬福利及晋升空间:
1、 带薪脱产培训两个月,由资深讲师及管理专家授课,夯实基础,系统提升管理能力;
2、 带店年薪可达10万+,入职即缴纳五险,全国各大城市皆可缴纳;
3、 包住宿,工作日享受伙食补贴;
4、 透明的晋升机制:专业店长-零售主管-运营部长-大区总监-全国运营总监。
招聘职位
储备督导(广东、广西、福建、湖南、海南、江西、湖北、重庆、四川)
专业店长(广东、广西、福建、湖南、海南、江西、湖北、重庆、四川)
目前,爱亲母婴全国门店总数已突破6千家,业务辐射全国各级城市。囊括16大品类、数百个知名品牌、上万款单品,仓储面积超过上万平米。2015年,爱亲母婴实行北京总部,广州、大连、成都、杭州、武汉分公司,实现七地协同办公。并于2015年底新建广州仓,更好地服务南区客户。
因其先进的商业模式和科学化、规范化的企业管理,爱亲母婴在业界拥有良好口碑,不仅获得诸多荣誉称号,也取得了诸多国际知名母婴品牌的独家代理权,并在门店内设立全国首家动漫衍生商品销售专区。同时,通过规模化的采购、方便便捷的绿色供应链、独特的差异化营销和专业高效的服务团队,爱亲母婴确保了对加盟客户“天天见面,夜夜关心”,不但实现了数千位加盟商的创富梦想,也帮助上千万宝宝的健康成长,惠及数百万家庭。
此外,爱亲母婴积极承担企业社会责任,联合行业协会、基金会等机构多次举办大型公益活动,在各种慈善晚会上贡献力量,帮助弱势群体。未来,爱亲母婴将秉持“关爱、用心、贴近、欢乐、认真”的品牌特色,带着呵护宝宝健康成长的神圣使命,继续全面升级品牌价值,求真务实、精益求精,以更优质的产品、更贴心的服务、更舒适的购物体验,致力成为中国妈妈们身边的育婴顾问!
薪酬福利及晋升空间:
1、 带薪脱产培训两个月,由资深讲师及管理专家授课,夯实基础,系统提升管理能力;
2、 带店年薪可达10万+,入职即缴纳五险,全国各大城市皆可缴纳;
3、 包住宿,工作日享受伙食补贴;
4、 透明的晋升机制:专业店长-零售主管-运营部长-大区总监-全国运营总监。
招聘职位
储备督导(广东、广西、福建、湖南、海南、江西、湖北、重庆、四川)
专业店长(广东、广西、福建、湖南、海南、江西、湖北、重庆、四川)
联系方式
- 公司地址:地址:span湖南省各大爱亲门店