深圳招聘

  1、服从主管（助理主管）的工作分配与安排，负责日常客户服务工作的实施完成，确保日常客服流程的正常运作； 

 2、严格审核客户提供的相关资料信息，及时按内部运作流程要求填写相关记录表格，准确将相关资料、信息及操作指令传达到对应的接口部门人员；

 3、密切跟进相关业务的进度，并将进度和结果及时反馈给客户或相关接口人员；如有异常及时协调处理，并将处理状态及结果上报给直接领导和客户； 

 4、负责相关单证的收集、汇总和审核，并按单证管理规范进行整理归档管理； 

 5、负责收集并建立客户资料库，维护良好的客户合作关系；

 6、负责客户投诉或反馈问题协调处理,提高客户满意度； 

7、将相关操作过程信息及时、准确录入指定的操作表中，及时准确的传递给相关接口部门人员，如客户对帐单、库存表等；       

   正佳国际集团（香港）有限公司前身凯力国际集团（香港）有限公司1992年成立于中国香港，2014年9月，凯力国际集团（香港）有限公司正式改名为正佳国际集团（香港）有限公司，经过二十多年的发展，公司已经由一般的中小企业发展成为具有一定规模的企业集团，截止今天，正佳国际集团旗下共有控股企业17家，参股企业4家，核心业务包括：物流仓储、金融供应链、银行、文化传媒、艺术品收藏等。

集团介绍秉承着投资社会、回报祖国的信念和诚信合作、共同发展的经营思想，企业逐渐发展壮大。目前，集团累计在大陆完成的投资额已经接近25亿港元，2014集团营业收入将近40亿港元。