维权客服 提供住宿 五险
旭禾泽畔集团
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2020-12-29
- 工作地点：青岛-李沧区
- 招聘人数：3人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5-5.5千/月
- 职位类别：售后服务/客户服务
职位描述
岗位名称：维权客服
岗位性质：外呼服务
岗位职责：工单处理客户需求
岗位要求：二十岁以上，大专及以上学历
硬技能：普通话标准，打字速度60字/分钟
软技能：抗压能力，沟通及处理投诉能力
工作时间：8:00-17:30，月休4天
薪资待遇：前两月高阶4000，非高阶3700，第三月高阶5076+，非高阶4660+
①根据业务流程要求提供准确的解决方案
②对于超出权限的客户问题，及时升级
③跟进问题及时回复客户跟进结果
④处理客户投诉，安抚客户情绪
⑤主动服务，让客户愉悦
晋升路线：一线客服 资深客服专员 班组长 项目经理
公司介绍
杭州
联系方式
- 公司地址：地址：span工人体育场北路2号兆龙饭店西侧