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客户技术支持经理

深圳市信丰伟业科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-11-30
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:技术支持/维护经理

职位描述

岗位职责:

1、解决客户日常使用产品时的问题,包括产品硬件、软件安装调试,故障排除,日常维护建议等;

2、配合销售人员根据客户需求为客户提供相关产品技术参数、产品性能、产品操作等方面的培训;

3、与市场、研发、部门有效沟通,参与产品的投产验收,协助产品培训文档的撰写,为业务部门提供产品培训和技术支持;


任职要求:

1、本科以上学历,计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业;

2、2年以上IT行业技术维护工作经验,熟悉通信原理,有一定的电路基础;

3、熟悉网络相关知识,掌握一定的网络相关技术和异常问题判断、处理技能;

4、具有较强的分析和解决问题的能力、动手能力和应变能力,良好的沟通能力;

5、具有良好的团队合作和服务意识;诚信正直,责任感强;

6、具有通信模组、网络产品行业工作背景尤佳;

职能类别:技术支持/维护经理

公司介绍

深圳市信丰伟业科技有限公司成立于2009年,总部坐落于中国广东省深圳市,是一家集信息咨询、软硬件技术开发、无线通讯产品研发生产销售、系统集成为一体的高新技术企业。公司专注无线通信终端设计多年,是高通数据终端的重点合作伙伴,是***高新技术企业、深圳市重点软件企业、是国内领先的无线通信终端路由器、3G/4G无线通信模块模组和智能车载通讯终端解决方案供应商,具备完整的研发、生产、市场、供应链和客户服务体系。
公司专注于无线数据通信的技术研发和积累,以产品研发和客户服务为自身核心竞争力,为客户提供专业的一体化终端解决方案。公司在深圳及西安分别设立研发团队,强大专业的研发团队为国内外知名运营商,、服务商提供全套定位方案。如大唐电信,中国移动,巴基斯坦运营商PTCL,沙特运营商STC,印度运营商RELIANCE等。
公司业务覆盖全球,在中国、东南亚、北美、中东、南非等地广泛开展业务。长期以价值增长为指引,技术水平不断进步,经营业绩迅速发展,在行业内已经积累了一定的竞争优势,并取得了领先的市场地位。公司连续多年4G移动数据终端系统解决方案的占有率在中国市场名列前茅。
    公司以先进的管理理念为指导,以雄厚的研发实力为基础,以不断创新的高科技产品及与时俱进的独特运营策略为推力,致力于打造无线通讯领域优质而领先的民族品牌。
公司倡导创新、自主、宽松、和谐的家庭式工作氛围。提倡“诚实守信 科技创新 客户至上 合作共赢 精益求精 开拓进取”的经营理念,让每一位信丰人在奉献社会的同时成就自我!

联系方式

  • 公司地址:大浪街道华宁路东龙兴科技园6栋3楼
  • 电话:13825039125