深圳招聘

岗位要求：

1、有效提升客服中心在线客服效率和质量提升;

2、客户档案建立，客户相关信息录入管理;

3、负责客户回访，满意度调查和客户关怀活动，搜集客户反馈信息，不断提升服务质量;

4、将客户相关数据交由营销部协助进行各类市场推广活动;

5、及时跟进处理客户的相关信息，做好客户服务工作，解决客户投诉;

6、与公司其他部门协调工作，如仓储部，营销部等。

任职资格:

1、大专以上学历，一年以上客服相关工作经验;

2、普通话流利，声音甜美，形象好，有亲和力及耐心，并具有良好的沟通技巧、语言表达能

力及心理承受能力，协调能力强;熟练使用计算机、互联网和office软件

3、具有良好的团队合作精神，优秀的客户服务意识，有较强的敬业精神、创业精神和责任

感，认同公司企业文化;

4、具有呼叫中心，互联网从业经验或销售从业经验优先。

博士后在线是由深圳市政府批准设立的国际化人才产业创新平台，于2017年由一众海归博士后高层次人才发起成立。目前平台汇聚院士、国家专家、博士等高端人才1000+，涵盖七大新兴产业领域，参与了多项国际、国家及省市级科研项目。
博士后在线首创大数据平台【博士后云链】，并以“线上线下孵化器、科学家大市场”为载体；“产业运营，综合金融，会务媒体”三大体系为驱动，更好地为高层次人才提供成果一站式变现服务。
自成立以来，平台通过自建加速器与政府托管孵化器，结合产业园建设及运营，承办“IPO之路大赛”全国赛事等，力争成为粤港澳大湾区成果转化和产业运营示范平台。