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国内行业技术支持

深圳汉王友基科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-11-04
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8.5千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

1、掌握产品技术:熟练掌握行业产品技术知识包括产品硬件、驱动程序和SDK;可独立指导用户对产品的开发和使用。

2、出货抽检:负责对交付产品进行抽测,并形成相应的测试文书,包括测试计划、测试报告、缺陷跟踪报告等;

3、技术文档编写:负责编写产品的说明文档及行业解决方案说明文档,包括产品规格书、说明书、安装、演示指导书等;

4、技术培训:负责产品及解决方案培训材料的准备工作,制作培训PPT等培训相关材料,必要时提供现场培训;

5、售后服务:电话和线上回答客户问题,跟踪并反馈客户问题和需求,保证妥善解决客户问题,提升客户满意度

6、技术支持:为客户提供远程技术支持,保障产品在用户端正常使用;特殊情况下提供现场技术支持

7、其他工作:负责上级领导交办临时工作及各种突发技术问题的处理。

任职要求:

1、系统管理员,熟悉计算机硬件、软件开发与系统维护;

2、计算机硬件工程师,对操作系统、常用程序开发语言有一定程度的掌握;

3、同行业生产、工程、测试工作经验;

4、熟悉计算机硬件和操作系统,熟悉数位板数位屏产品;

5、耐心、细致、良好沟通能力。

公司介绍

专注数字手写技术研发及应用的国际一流企业:深圳汉王友基科技有限公司是一家专门从事数字手写技术研发及创新应用的国家高新技术企业,由“友基科技”与“汉王科技”联合创建,旗下拥有“UGEE友基”、“XP-PEN”、“Xencelabs”三大自主知名品牌,专注于手绘板、手绘屏、智能纸笔手写板及数字笔等周边配件的研发、生产与销售,业务涵盖数字绘画、数字签批和数字手写教育等领域,目前在全球行业内排名前三。

立足深圳,全球化市场营销布局:公司成立于2017年,总部位于中国深圳,另设有6家海外子公司/分支机构,现有员工近800人,含众多国内外一线品牌企业背景人才、海归人士、外籍员工等高素质人才。目前公司已在全球建立20多个跨境电商平台和独立站营销网络、25个仓储物流和服务机构,拥有1.2万㎡现代化和标准化工业厂房、精良制作工艺及先进的生产制造能力,并在130多个国家和地区开展数字化营销,形成了以深圳为研发、制造中心,全球化市场营销的布局。

坚持自主研发,荣获多项技术资质认证:设立汉王友基研究院,多名中科院院士负责前沿技术研究和核心技术攻坚,通过24年自主研发,汉王友基已荣获96项专利著作证书,并通过国家高新技术企业及双软企业认证,在EMR电磁感应技术、主动式电容笔、无线传输、色彩管理等技术领域拥有行业领先优势,成为手写数字化硬件、软件技术的行业引领者。

以创造价值为使命,惠及全球用户:公司始终秉持着为用户创造价值的企业使命,客户至上、团队合作、积极创新、敬业诚信的核心价值观,致力于引领数字化手写技术革命,为全球用户创造更有价值的产品。


加入汉王友基,您将享受到:
1、薪资:富有竞争力的薪酬机制,一年发放2次奖金;
2、五险一金:试用期购买五险一金,按照深圳统一标准缴纳;
3、绩效奖励:清晰、明确、可量化、系统化的绩效考核机制;与绩效考核结果强相关的奖金激励制度;
4、发展空间:目前属于业务高速扩张时期,晋升机会多,晋升机制完善;
5、福利体系:全勤奖、生日会、节日礼品、下午茶、法定节假日、团建旅游、文化活动、全薪年假、年度调薪等;
6、住宿:公司免费提供员工宿舍,配备有空调,独立卫浴等设施;
7、互帮互助的同事关系;
8、工作时间:9:00-12:30;14:00-18:30,周末双休。
您是刚毕业的职场小白,没关系,我们有资深的领导、系统的培训、完善的制度,教您,培养您;您是久经职场的白领精英,那您来对了,这里有更广阔的天地任您施展。

汉王友基,一家处于快速发展期的公司,欢迎任何有梦想、有能力的人才加入!

联系方式

  • 公司地址:大浪街道华兴路富隆特工业园4栋2号门3楼