深圳招聘

岗位名称：客服主管/跟单主管

【岗位职责】：

1、负责领导跟单团队了解客户需求，与客户保持良好沟通关系，提高客户对公司粘度和满意度；

2、负责与公司内部各部门之间的有效沟通协调工作，确保销售订单按时按质按量及时交付客户；

3、负责跟单团队的日常管理、技能培训、员工激励、心态管理、绩效考核以及团队建设等工作；

4、根据公司产品的特性，对客户需求做深度挖掘、统计分析以及汇报，持续地满足客户的需求；

5、有效解决产品售前、售中、售后的各种客户疑问与投诉，研究可行性解决方案，服务好客户。

【任职资格】：

1、大专以上学历，三年以上客服管理经验，一年以上销售或跟单经验；

2、具备生产型制造业、B2B型或者电源行业客服跟单管理经验者优先；

3、具备优秀的沟通协调能力和良好的服务意识，责任心强，工作细心，认真负责；

4、工作积极，主动性强，有较强的计划、组织、协调、独立分析和解决问题能力；

5、较强的抗压能力与逻辑思维能力，优秀的团队管理能力，受过较好的企业内训。

【注：包吃住，常住地较远的同事，公司提供优越的住宿环境。】

【薪酬待遇】：

1、薪资= 底薪 + 职务津贴 + 绩效奖金 + 业务提成 + 全勤奖 + 工龄奖 + 年终奖

2、居住：常住地较远的同事，公司提供优越的住宿环境。

3、保险：按照规定为员工购买工伤、养老、医疗、失业、生育五种保险。

4、休假：

（1）享有元旦、春节、清明、五一、中秋、十一等法定假日；

（2）工作满一年享有带薪年休假；

（3）享有婚假、产假等国家法定假期。

5、人文关怀：传统节日（春节、端午、中秋）、员工婚嫁、生育等重大喜事，派送贺礼。

6、团建活动：

（1）不定期组织活动，爬山、烧烤、游泳、聚餐等各项户外活动；上山下海、应有尽有。

（2）提供免费零食、咖啡等茶饮；超高保真KTV音响设备，紧张工作之余，可以放松休闲一下。

※【与你相约】：

优秀的企业文化，积极正面的企业价值观；

畅通的升职通道，优秀的你是金子会发光！

面试地址：深圳市坪山区坑梓龙田社区龙腾路60号研扬科技园3栋1楼

公交站台：龙窝路口

导航信息：谦泽豪科技 或 研扬科技园

深圳市谦泽豪科技有限公司是一家集开发、生产、销售各种开关电源企业，公司产品远销于美国，欧洲，英国，日本,澳大利亚，新西兰，韩国等几十个国家和地区，并取得拥有世界大多数国家的安规认证，如UL、C-UL、FCC、GS、TUV、CE、LVD、EMC、EMF、BS、BEAB、CB、PSE、SAA、CCC4943/8898、CQC 4706、KC、SASO等， 产品取得UL1310,UL 60065/UL 60950和EN61558/ EN60335/EN60065/EN60950及IEC61558/ IEC60065/1EC60950的相关认证标准，产品设计符合DOE VI和ERP,MEPS能效标准，并广泛应用于吸尘器，电动牙刷，便携式消费类电子产品、笔记本电脑、IT通讯设备、PC电源、数码电器、电动工具、个人护理(电动理发剪和电动剃须刀)等行业，赢得了广大客户的一致好评。