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客服专员(包住包中餐)

深圳市海仕格科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2020-11-11
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  售后服务/客户服务

职位描述

1、通过在线聊天工具(微信、QQ等)解答消费者购买前的咨询,维护好客情关系,积极给予意见参考,引导顾客购买产品;

2、检查后台交易情况和顾客留言(如交易是否成功、顾客留言的目的等)

3、了解客户消费习惯、安排发货,及时跟踪货品配送信息;

4、帮助顾客解决遇到的各种问题,妥善处理日常售后及投诉问题,及时处理退换货和问题订单问题及服务 信息的及时反馈;

5、统计顾客退回货品并检查货品的完整性。

6、协助市场专员推广产品。

任职要求

1、高中以上学历,

2、一年以上销售客服工作经验,较强服务意识和工作责任心;

3、工作热情、具备良好的沟通能力和解决问题的能力,较强的说服力,能承受工作压力。

公司介绍

深圳市海仕格科技有限公司成立于2011年,是一家集研发生产销售为一体的综合性企业。我们的宗旨是用科技的力量提高人们的健康指数,为人们提供优质的电子烟健康体验,提高生活质量。公司以成就客户,成就员工为核心价值观。希望通过我们的专业水平和不懈努力使电子烟让烟民减少对香烟的依赖,我们梦想有一天电子烟是3亿烟民最信赖最有效的替烟产品。

海仕格在电子烟领域不断创新,先后获得欧盟RoHS、CE认证、美国FCC等国际环保及安全认证。一直将高端品质,设计美学和创新及健康的理念贯穿到所有的产品当中,彻底颠覆了香烟的传统形象,给大众带来全新的时尚外观,感官享受和功能用途,将电子烟上升到一个新的高度。

海仕格从成立至今,一直保持出色的成长速度,公司坚持自主创新,始终致力于技术创新、产品创新、模式创新、生产创新,坚定不移地走专业化发展道路,不断地推陈出新。

与此同时,海仕格一直秉持着企业公民责任:为大力弘扬“奉献,友爱,互助,进步”服务社会的精神,公司倡导取之于社会用之于社会的理念组织开展各类公益活动,积极履行企业公民责任。

联系方式

  • 公司地址:凤凰兴业一路161号华伦科技园14栋3楼