深圳招聘

一、工作职责

1、加盟商客户维护，处理客诉，配发货品、退换、调拨；

2、加盟商客户群维护，处理客诉，信息的对内反馈、跟进及时回复；

3、对接加盟商客户各种常规技术故障的排除；

4、对接加盟商客户各种复杂运营与技术问题，并将问题上报给相关部门处理；

5、加盟商定期回访与满意度调查。

二、任职要求

1、有加盟商管理（配货、客服）客服服务经验；

2、沟通能力强，有一定的谈判技巧，反应速度快，能积极应对客户反应的问题 ；

3、抗压能力强，心理素质高，思路清晰，办事效率高；

4、性格开朗，责任心强，为人诚信正直，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务； 5、有良好的职业素养，服从上级管理，且同时有自己的主见，能够独挡一面；

6、熟练操作Office办公软件，精通数据汇总、分析、EXCEL函数处理，具有一定的数据分析能力。

深圳市工匠社科技有限公司成立于 2015 年，是一家集机器人技术研发和生产于一体的全球性高科技企业，是格斗机器人领域的开拓者和领导者，曾获腾讯投资，双方后围绕“科技 + 文化”战略展开了多维度的合作。
现工匠社已有三款格斗机器人产品：GANKER、GANKER EX 和 GEIO，海内外销量非常可观。自成立以来，工匠社已经赢得社会各界关注。在海内外已经拥有了数百万的粉丝，并以其出色的机械美学、前沿技术的商业应用闻名业内。
因为热爱机甲战斗，热爱机器人，更热爱科技给人类带来的互动方式的改变，于是，我们决定踏出这一步，让量产化格斗竞技机器人成为可能，在现实世界中复现充满「机械生命」的战场，在竞技与对抗中，探寻机械存在的意义。