深圳招聘

一、 岗位职责

1、 负责售后在线、邮件、电话以及社交媒体渠道的质检工作，对质检数据进行总结和分析，定期输出质检报告；

2、 根据质检分析结果，调整和优化话术，对业务流程中存在的问题提出改进建议；

3、 负责制定质检规章制度，不断细化和完善质检各项指标；

4、 独立开发质检课件，定期展开质检培训，持续性优化和跟进团队各成员工作质量，提升团队服务水平。

二、 招聘要求

1、 有1年以上呼叫中心或在线服务质检及培训相关经验；

2、 本科学历，英语六级以上优先考虑；

3、 有良好的表达及分析能力，善于归纳汇总；

4、 有较强的学习能力，能在短期内迅速了解产品相关知识；

5、 熟练使用office办公软件，具备良好的数据处理及分析能力。

影石Insta360成立于2015年，迄今为止产品市场占有率全球前列，每年营收成数倍级增长，成长为智能硬件领域的优秀企业。影石Insta360始终践行“帮助人们更好地记录和分享生活”的企业使命，通过不断的技术革新，已为世界超过200个国家和地区的客户提供硬件、软件、行业赋能的产品与服务，不仅全面搭建产品体系，满足各类影像需求，更将AI与影像相结合，带动智能影像新趋势，构建智慧影像新未来。

公司目前有员工900余人，平均年龄29岁，团队年轻而富有活力。公司拥有一流的高素质、国际化的研发及管理团队，包括毕业于北京大学、清华大学、复旦大学、南加州大学、早稻田大学等一流学府的优秀人才。也有来自美国、英国、德国、西班牙、意大利、波兰、日本等国家的国际人才，国际化视野及全方位的人才战略助力公司快速发展。

我们可以为你提供：
业内具有竞争力的薪资待遇，扁平化管理模式，无限成长空间；
节日福利、Teambuilding、零食下午茶；
超大的办公空间，轻松高效的工作氛围；
位于宝安/南山黄金CBD区域，距离口岸、码头、机场、高铁站都只要半小时，公司附近有体育馆、图书馆、深圳知名shopping mall。