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线上客服专员/主管

上海仁树投资管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、通过电话沟通、在线文字咨询,与潜在客户建立友好客户关系; 

2、专业、准确、全面解答客户对就诊或者医疗产品和服务的疑问; 

3、积极与客户进行沟通并收集客户初步资料,促进客户到诊所进行就诊。 

4、梳理和完善沟通话术,提高对眼耳鼻喉方向的专业性。


岗位要求:

1、专科及以上学历 

2、5年以上客服经理优先考虑 

3、具备数据思维,有较强的逻辑分析能力 

4、具备较强的学习能力,沟通协调能力 

5、为人成熟稳重,性格温和,思维缜密,具备敏捷的观察、判断能力,能够处理突发事件 

6、勤奋踏实,具有良好的客户服务意识,团队合作意识强

公司介绍

      仁树医疗(TreeENT Health)是由国际知名机构投资的连锁医疗品牌,按国际化标准建立,秉承“安全,高效,有温度”的核心价值理念,不仅为患者提供优质的医疗服务,还为国内外医生提供国际标准的共享医疗平台。
      仁树医疗自入驻全国首个Medical Mall(医疗综合体),已成为国内首家门诊部及日间手术中心同时通过国际标准(DNV)认证的医疗机构,同时还成为国家“十三五”耳聋一级预防项 目合作单位、浙江省儿童耳鼻咽喉头颈疾病诊疗联盟成员、杭州市耳鼻咽喉专科医联体单位。仁树医疗与MSH、友邦保险、CIGNA等 10余家知名的国际医疗保险机构达成直付合作,并成功加入所在省市医保,建立起完善保险服务体系,让患者就医便捷无忧。
      未来,仁树医疗将不断开辟新医疗模式,搭建患者、医生与医院之间的桥梁,让每一位患者和每一位医生都感受到医疗服务的核心力量,不断为国内医疗行业良性竞争注入新的变革活力。
      仁树医疗以眼耳鼻喉专科及国际日间手术中心为特色,同时开设儿童妇科、微创外科等名医工作室。云集区域内顶尖的专科名医,配备世界先进设备。标准化的国际日间手术中心优化多种专科手术流程,吸引众多专科医生的加盟。仁树医疗严谨遵循医疗安全的同时,始终以患者为核心,技术为驱动,不断开拓创新,为患者提供高效、有温度的服务。

联系方式

  • Email:career@treeent.com
  • 公司地址:地址:span杭州市江干区景昙路9号西子国际中心A座11层110111021103-11105单元。