深圳招聘

岗位职责：

1、负责天猫店铺接待工作,使用千牛解答买家的咨询问题；

2、引导客户在网店进行下单成交，提高个人以及店铺销售额；

3、帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等；

4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题，提供良好的服务态度；

5、完成上级交代的其他事宜；

任职要求：

1.有半年以上客服经验，打字每分钟至少60个字以上，输入法不限；

2. 熟练运用office办公软件；

3.具备较强的学习能力；

4.有淘宝、天猫、京东类电商客服工作经验；有电话客服及淘宝售后客服经验者优先；

公司简介
深圳市鑫浩然实业有限公司成立于2014年，总部位于深圳市宝安区，是一家专业从事电子产品研发、生产、销售为一体的“多元化”创新型现代化企业。主要以生产蓝牙耳机、麦克风等音频类产品。目前我们的产品已经覆盖了106个地区，68个国家。经过我们近几年不断的发展与完善，于2019年在东莞加设了3000㎡分厂。确立了深圳----东莞双产线模式。企业员工已达300人以上，多条流水线同时生厂，在确保了产量的前提下，严控质量的***关，以满足客户对产品的要求，为客户提供具有竞争力、质量可靠的产品，持续为客户创造价值。
薪资福利待遇
1、按劳动法有关规定签订劳动合同、购买社会保险(养老、工伤、医疗、失业、生育)。
2、员工享有国家规定的各种带薪休假，传统节日为员工发放节日礼物。
3、公司设立：优秀团队奖、优秀员工奖、年终奖
5、公司做满一年的员工，每年享有一次调薪机会，个别变现突出的员工半年调薪一次。
6、公司食堂提供安全卫生、品种丰富多样的饭菜。
7、公司不定时聚会、聚餐。每年均组织免费户外旅游1次，年底举办大型文艺晚会及抽奖活动。
员工晋升：
公司内部发展空间对内部员工全体放开，采用内部招聘形式优先选择提拔表现优秀和有工作能力的员工，为有上进心的同仁提供了极好的发展空间和晋升机会。
公司组织架构：总经办：总经理、副总经理。
生产：生产部、品质部、生产计划部、仓储部。
运营：外贸部、内贸部。
后勤：财务部、人力资源部、美工部、采购部、工程部。
公司是个体凝聚力的集合，我们诚邀有理想、有目标的精英与公司一起成长、壮大，实现公司愿景的同时成就个人的事业！只要你有真材实学，我们的团队一定给你展示自我、实现价值的机会！

公司使命：让世界倾听你的声音
公司价值观：诚信 品质 创新 发展
公司愿景：成为音频电子类行业品质***的制造商