深圳招聘

1. 了解汽车产业政策、行业法律法规、厂家相关政策及市场最新动态；

2、熟悉各业务流程及管理流程、熟悉所经营产品特点及服务内容；

3、定期整理更新客户及车辆信息，对客户数据进行分析，为经营决策提供依据；

4、管理和协调客户反馈/投诉追踪处理以及重大客户问题的解决；

5、负责组织本部门人员定期提交销售部及服务部的客户回访汇总表及其他业务报表；

6、优化顾客满意度调查的方式和方法，为总经理制定提高顾客满意度长期的规划；

7、根据调查结果及时了解客户需求，对出现的客户不满意问题及时反馈致相关部门并督促改善；

8、负责定期保养到期及续保到期的管理，提高续保率，提高售后服务产值；

9、对区域市场进行分析及设定推进目标；

10、维护媒体关系，保持良好沟通。

岗位职责：

1、中专以上学历，经管、公共关系、市场营销、信息管理或相关专业；

2、一年以上大中型企业客户管理经历（具汽车4S店相关服务经历者优先）；

3、具有良好的团队精神，良好的服务意识和工作激情，耐心细致；

4、具有较强的沟通和表达能力，工作细致认真，富有责任感和创新能力；

5、结合公司各项业务指标和各部门市场调研情况，向上级主管领导提交本公司的客户满意度规划建议，确定后协助各部门实施；

6、根据厂家客户管理政策、流程及公司各项客户管理指标，并组织本部门人员实施；

7、不断规范本公司的客户管理制度，积极推进客户差异化管理，保持长期稳定的客户资源和关系。

薪酬福利：

1、入职即为员工购买社保；

2、为当月过生日员工组织生日会，赠送精美礼品；

3、优秀员工出国旅游，一年一次的全体员工年度旅游；

4、入职满一年后享受5天带薪年假；

面试地点 ：

地址：深圳市南山区南头关口二路嘉进隆汽车城A区-02二楼林肯中心（二楼汽车城比亚迪、马自达4S店傍边）

附近公交站：深南北环立交、新乐社区、常富楼

附近地铁站：新安地铁站B出口

地铁一号线至新安地铁站B出口至嘉进隆汽车城二楼林肯中心4S店

联系人：吴小姐

联系电话：15084916676

       深圳市标特汽车（集团）有限公司成立于2004年，是一家专业汽车营销服务集团，集汽车销售、零部件供应、维修保养和信息反馈四位一体，是福特汽车授权4S经销商。旗下拥有林肯、长安标致雪铁龙DS、长安福特、上海通用别克、雪佛兰、上汽荣威等品牌授权专营，是广东省一类汽车维修企业，几年来先后被评为“深圳十佳汽车经销商”、“深圳市优秀汽车经销商”、“金牌汽车销售商”等称号，总部位于宝安松岗，员工人数达到1000余人。 70%具有大专以上学历，平均年龄不足30岁，是一支年轻而富有经验的队伍。
       深圳市标特福林汽车有限公司（林肯中心）成立于2015年12月，是深圳***家林肯中心，属一类汽车维修企业，是专业从事“整车销售、 售后服务、零配件供应、信息反馈”四位一体的汽车4S店。
       深圳市标鸿汽车有限公司隶属于标特集团，是深圳市第二家林肯中心，属一类汽车维修企业，是专业从事“整车销售、 售后服务、零配件供应、信息反馈”四位一体的汽车4S店。
       南山店 联系电话：行政部 0755-86542412 地址：深圳市南山区嘉进隆汽车城A区A06号2层标特林肯中心
       松岗店 联系电话：许小姐 0755-81491233 地址：深圳市宝安区松岗街道潭头芙蓉路23号（标鸿林肯中心）

一、公司福利：
1、 入职签订劳动合同、有五险一金，享有餐费补贴，试用期包住
2、 系统的培训体系以及完善的晋升体系（入职培训、岗位培训、外派厂家培训等）。
3、 定期举办丰富多彩的员工活动（员工聚餐、户外活动、每年度员工体检等）。
4、 节日福利礼金（生日会、三八节、端午节、中秋节、春节联欢等）。
5、每月优秀员工现金奖励，带薪假期（法定节假日、带薪年假、婚产假等）。
二、晋升路径：
管理类：助理—专员—主管—经理—总监
技术类：学徒—小工—中工—组长—质检—技术经理—车间经理
三、我们的希望：
有拼劲、有激情、有梦想、真诚友善、热爱学习、对个人有良好的职业规划的85、90、00后，具有大专以上学历，认可林肯品牌价值及标特集团企业文化，愿意和标特林肯团队一起工作，以团队贡献为荣，那么，我们，期待着与您同行，欢迎您的加入！
四、联系方式：
1、地址： 深圳市南山区嘉进隆汽车城A区06栋2层林肯中心二楼人行政部面试处.
参考路线：(1)地铁站-新安地铁A出口 需步行约20分钟 (2)公交站-中南花园 下车需步行约8分钟 (3)其它路线可地图导航“深圳市标特福林汽车有限公司”就近选择
2、联系电话：行政部 0755-86542412