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售前售后技术支持

深圳捷联讯通科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-12-08
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

1.公司为国外两个网络设备品牌(UBNT和Mikrotik)的代理商,接触的网络设备包含路由器、交换机、AP和无线网桥(专业性设备,如思科、华为、华三)

2.岗位主要工作内容:

2.1售前技术支持:根据客户咨询内容进行答疑并提供设备选型推荐(需在线上登录技术客服帐号,如淘宝、天猫)

2.2售后技术支持:根据客户购买的设备,进行所需调试配置(在售后范围内的配置,普遍为电话指导配置或远程协助配置)

3.岗位附加工作内容:

商务方向增加内容:根据工作能力情况,可进行售前服务接单(可抽取提成),主要工作为成交前的报价、运费、发票、库存查询等。

任职要求:

1、 计算机、通信、网络工程等相关专业;

2、 有对大中型网络的实施、维护经验;能熟练进行常见网络产品及常见服务器产品的安装调试,及常见故障的诊断与排错;

3、具备良好的沟通、协调能力、具备分析、处理问题能力;

4、较强的服务意识及良好的职业素质;

5、熟悉Mikrotik ROS者优先;熟悉UBNT品牌者优先考虑;

6.  CISCO、华为、H3C等相关认证者优先考虑。

公司介绍

深圳捷联讯通科技有限公司成立于2005年(以下简称捷联讯通),是一家致力于提供专业的无线网桥、无线Wifi、网络路由、信息安全服务和系统集成解决方案的高科技服务企业。
捷联讯通从成立就与MikroTik RouterOS建立了专业的服务、认证合作伙伴关系,同时也是UBNT认证培训合作伙伴 ,共同为政府、教育、电信、中小企业、酒店、军队、证券、银行、保险等客户群提供专业的信息化解决方案、服务和培训。
捷联讯通培养了一支由多名持有Mikrotik、MTCWE、MTCTCE、MTCRE、MTCUME和UBNT UBWS, UBWA, UEWA 等证书的专业技术团队,拥有专业的施工队伍,共同为广大客户提供全方位周详的无线网络分析、安全评估、方案设计、相关培训、系统集成等服务。
公司优质服务理念:“以技术立足市场; 以服务赢得信赖”是我们服务的宗旨,我们竭尽所能使广大客户和合作伙伴得到***的服务和支持!秉承公司务实求是的工作作风,为客户提供7X24小时安全无忧的保障服务。
公司主营产品:无线网桥,WiFi覆盖,路由器,交换机,VoIP,监控,控制和自动化等通信产品。

联系方式

  • 公司地址:地址:span龙岗街道向银路35号-1一栋301