深圳 [切换城市] 深圳招聘深圳客服及技术支持招聘深圳售前/售后技术支持工程师招聘

售后质量工程师

深圳禾苗通信科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-11-03
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.8万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

1、负责国内/海外市场的质量信息收集、分类,将必要的质量信息做出反馈,并组织内部资源进行分析和改进(信息是否包含日常退修机信息)

2、负责所辖国内/海外市场集中问题/重点客户的质量改进计划,协调内外部资源,维护客户满意度

3. 所有质量问题的闭环:原因分析是否到位,改善导入节点是否准确执行;改进效果是否得到验证等

4. 善于在实践中提炼经验、总结教训,不断推动流程优化及推动内部售后质量体系建设,并组织质量文化宣传。

任职资格:

1. 全日制本科及以上学历;电子类、通信类相关技术专业;

2. 2年以上手机, 智能产品售后质量或技术工作经验(有海外项目协同推动能力和良好沟通能力者优先)

3. 掌握质量管理知识,熟悉质量工具、8D问题解决流程;

4. 对质量问题具有较高的洞察力和敏感度,有高度的质量意识。有较强的工作责任心,有吃苦耐劳精神,工作严谨,具有良好的团队合作精神。

5. 能使用英语书写和对话,依据工作需求能够经常出差。


公司介绍

禾苗通信科技有限公司成立于2009年9月,于2019年11月在香港主板上市(股票代码:HK.01401),是一家专业从事智能硬件、移动通讯终端、人工智能、物联网产品的设计研发、生产加工、销售服务为一体的高科技集团企业。公司总部设在深圳,同时在上海、香港、西安、泸州、贵州、印度等地建有分子公司,目前有员工1500人左右。公司下辖4家国家高新技术企业,同时是双软企业、深圳市和泸州市重点税源企业。

公司成立以来,坚持自主创新,坚持以客户为中心,发展迅猛,凭借卓越的技术实力和优异的服务质量,在业界已树立较为稳固的市场地位和良好的口碑形象。公司与多家国内外知名企业建立了长期战略合作关系,除中国市场外,公司产品已出口到美国、印度、东南亚、欧洲、南美、非洲等十几个国家和地区。公司重视人才,重视研发,拥有高素质的人才队伍和一流的技术研发团队,研发人员超过350人,98%以上为本科及以上学历,有海外归国的博士后做科研带头人。公司能提供从工业设计(ID)、结构设计(MD)、硬件设计(HW)、软件设计(SW)到生产制造(Manufacturing)、品质保障(QA)、售后服务(AS)等全套智能终端解决方案。

公司作为一家创业型的企业,倡导“奋斗、贡献、诚信、合作”的企业文化,倡导简单的人际关系、做事的文化,致力于打造开放的价值创造和分享平台,希望通过全体员工的奋斗和努力,使公司持续快速发展,更好的实现个人价值和社会价值,实现公司“让世界用心灵沟通”的愿景。如果您拥有勇于挑战的创新精神,如果您身负永不言弃的坚韧品质,如果您不乏扎实过硬的专业素养,请与我们携手,共创明日之辉煌!相信他日您一定会为今天的选择而感到骄傲和自豪!
企业文化
企业使命:做伟大的产品、使万物智能互联
企业愿景:让世界用心灵沟通
核心价值观:奋斗、贡献、诚信、合作
三个坚持:
坚持奋斗精神
坚持以用户和客户为中心
 -产品坚持以用户为中心
 -服务坚持以客户为中心
坚持持续的管理改进和技术积累

联系方式

  • 公司地址:桃源街道平山社区丽山路65号平山民企科技园A栋606