深圳招聘

岗位职责：（无销售性质）

1、问题项目跟进，对项目群客户的疑问快速响应查询，并联系相关人员回复客户；

2、及时回复客户的业务查询、投诉、建议；协调公司内部各部门人员追踪跟进投诉问题处理进度及时上报直到客户满意为止

3、及时收集汇总客户反馈，总结提出服务改善建议，提升客户满意度。

招聘要求：

1.大专以上学历，专业不限，年龄24-29岁；

2.有客服工作经验者优先，

3.能熟练运用office等办公软件。

4.做事认真负责,积极主动,执行力强，服从上级安排。

5.有较好的沟通协调能力，吃苦耐劳有韧性，***带着自己的想法工作，有明确的目标感。

薪资待遇

1、无责底薪6000-9000,更具能力而定，在加额外绩效奖金，综合薪资8K-12K。

2、福利待遇好：不止有高额绩效奖金，还有五险一金福利：五险一金、公司旅游、团队聚餐拓展，年终奖金。

3、可跨部门轮岗：和优秀的的伙伴一起共事，客户群体多为高净值人群，不断突破自己思维限制，让自己全方位成长；

4、制度人性化：上班时间为上午9：00-12：00，下午14：00-18：00，不强制加班，抵制无效加班，结果导向型。大小周排班调休制，法定节假日，带薪年假。

5、团队氛围好：有魄力肯放权的领导，足够优秀的同事，这里没有勾心斗角，狼性的团队也可以很友爱！

企业简介：

宝家乡墅科技，中国高端乡村自建房领域的领军企业，2019年年底刚获得Pre-A轮融资，估值已超十亿。成立不到三年时间，2019年销售额便超过13亿，成为快速增长的新经济体典型代表，也是***家通过京东、天猫销售乡村别墅的企业。

宝家服务的群体是在城市打拼事业有成的高净值人群，为其提供回乡建房的整体交付服务，业主无需参与设计、无需回家监工，只需购买家具家电即可入住，开创了国内回乡建房新模式。

宝家强调“口碑至上”，一切围绕“以客户为中心”，在满意度极低的建筑装修领域，客户自发传播率高达82%，宝家模式和产品都是行业竞相学习和模仿对象。

宝家乡墅科技，高端乡墅领军品牌，以标准化产品的方式，整合供应链上的优质资源，为城市精英提供回乡建别墅的生活场景解决方案和整体交付服务。

宝家脱胎于中南五省***家上市甲级设计院宝信云建筑（股票代码 831620），正式成立于 2017 年 2 月，总部设于深圳，下设三个分部，分别位于长沙、无锡、杭州。
宝家聚焦于改善和提高乡居生活品质，调研 10W+ 回乡建房人群的需求，组建设计、工艺、供 应链方面的专家团队，整合产业链上的优质资源，研发出特适于乡村生活场景的别墅产品，坚持以高品质、标准化、整体交付来增强确定性， “一房一价”，让业主不必再担心效果失控、造价失控、工期失控等问题，创造了回乡建房的新模式，业主只需提供一块宅基地，宝家即可交付一栋精装别墅，全程不需要业主回一次家。

目前，宝家乡墅项目已经遍及全国各地，成为众多企业主、职业经理人、企业高管、专业人士等城市高净值人群回乡建房的首选。如今客户在京东即可直接下单预定宝家乡墅， 体验 “一键下单、六个月落成、终生售后” 的全程省心服务。