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10086客服纯接听文员(包住/实习生)D (职位编号:6)

深圳市红合林客服中心有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:事业单位
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:东莞-石排镇
  • 招聘人数:30人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

该岗位为:国企10086人工客服纯接听岗位(非销售-文职-包住有餐补),年薪5万-7万。

一、主要职责:是《纯接听》接听中国移动10086客服电话(按0号键人工服务咨询),为客户解答问题、办理业务、受理客户投诉,为客户提供标准服务;同时做好客户建议收集等工作。---纯售后客服文员处理。

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二、薪酬待遇:

免费住宿--不住宿有住房300元。

吃住问题--提供餐补300元;      

上班时间--8:00---22:00之间轮班制,每班次8小时。

休假问题--采用轮休制,月休6天。

工作地点--石排镇超强科技园中国移动数据中心

1. 试用期:带薪培训一周左右,培训津贴80元/天。上线后工资最低保底3000元/月;入职即可住宿(宿舍和上班在同一园区内)。

2. 转正后:综合工资:3800-7000元/月。在职员工均薪4800-5800元/月;

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三、职位要求:

1、高中,中专及以上学历,专业、性别不限,18--34周岁(必须身份证上满18);

2、电脑打字一分钟30个,无需工作经验,公司有培训;

3、普通话标准,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力;

4、欢迎应届、历届毕业生投递简历。

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四、福利待遇:

1、按国家标准购买五险一金;

2、一年有5大法定节假日统一发放过节费,每年 6-10月高温月补贴;

3、培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;

公司介绍

通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连

联系方式

  • 公司地址:地址:span三元里天龙大厦