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淘宝客服组长

深圳小星科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-26
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:网店店长  电商专员

职位描述

1.负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;制定客户服务标准,,流程和制度

2. 负责淘宝商城客服人员的管理工作,及时处理在线咨询、在线销售、售后服务等各个环节中所出现的问题及突发事件,给予下属客服工作上的指导与支持

3.负责安排客服人员工作,负责客服旺旺分配管理、排班、绩效考核、确保各岗位工作有序,即使衔接

4.处理店铺中差评、处理客服反馈与投诉,维护店铺形象及信誉度

5.1-2年电商客服带团队经验



福利:

1、底薪加提成6K-10K;

2、房补700元;

3、水果零食,下午茶,生日会;

4、试用期2个月;

5、近地铁,轻松个性化的工作氛围、良好的上升空间。

公司介绍

我们有一个快乐激情,奋发向上的工作氛围环境。
我们自豪我们通过自己的勤劳和智慧创造我们自己的未来。
你想成长为一个细心,耐心,责任心,积极心,诚信热情,乐观开朗,沟通能力强,执行能力强的人吗?加入我们可以让你改变自己!
我们是一家做3C数码,美容美妆产品的公司,公司旗下研发团队,售后物流团队和多个电商团队。
诚聘淘宝、天猫、阿里巴巴、跨境电商、拼多多、京东运营,淘宝运营助理,拼多多运营助理,第三方平台运营,专业电子商务公司,正处于大力发展电商阶段,个人发展空间巨大,我们不是找员工,我们找的是合作伙伴,寻求志同道合者共赢!

联系方式

  • 公司地址:地址:span华强北赛格科技园二栋东10楼1002