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售后文员

深圳市晶向科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2020-12-26
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:技术文员/助理  售后服务/客户服务

职位描述

1.严格遵守公司各项管理制度;

2.本着“顾客为上帝”的服务宗旨,认真对待每一客户;

3.负责受理客户技术咨询及产品售后服务,解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作;

4.负责配合公司总经理、厂长安排售后服务人员的各类售后服务外派工作及跟进外派服务人员的工作情况及对服务人员合理调度;

5.负责分析与整理售后服务反馈资料、信息,根据客户反馈情况及要求,结合公司有限资源协助主管安排技术服务人员外出,及做好前期准备工作;(如:客户预约、所需物料的领取、单据的准备及协调外出交通工具等)

6.负责做好售后技术服务人员在售后工作期间的情况记录,并根据处理情况,适时对有过售后服务的客户进行回访,有问题及时跟进,定期将外派情况向有关部门反馈,如有其他需要可提供参考;

7.负责公司外购(标准件)部件的售后报修等相关事宜与公司车辆管理及调度事宜;

8.负责公司产品说明书美化、编辑、制作及合格证制作等;

9.完成上级领导临时交办的工作;


题。

公司介绍

        深圳市晶向科技有限公司成立于2002年,2005年更名为深圳市晶向科技有限公司,注册资金800万元。是中国目前具有***规模、最强科研实力的液晶显示生产流水线,各种玻璃切割等设备的生产厂家。
        我们经过十多年的努力,公司以人性化的管理,拥有一批技术力量雄厚的自主研发、设计、制造、销售及完善的售后服务体系的民营企业团队。
          公司专业从事LCD、TFT、触摸屏、光学、镀膜行业的设备及非标设备的研发、公司在民企、国企、港资、台资、日企、欧美客户群中获得高度好评,其产品技术水平早已与国际同行业接轨;并且部分设备已经远超国际同行业,身居国际收创。产品远销欧美、东南亚、日本等国家。
        公司采用了国际最新科技成果,先进的制造工艺,创新的经营模式,积极广泛地与科研部门合作,取得了十几项国家发明专利。

联系方式

  • 公司地址:地址:span白石厦龙王庙A3栋