深圳招聘

技术支持工程师 多名

岗位职责：

1.新项目前期技术支持，客户需求界定； 

2.负责客诉报告的处理、对策、跟踪结案； 

3.梳理客诉并进行分类汇总，形成报告及内训资料； 

任职要求： 

1.大专以上以上学历，理工科，偏电子电路、机电一体化；

2.三年以上锂电行业售前售后技术支持工作经验； 

3.具备锂电PACK的产品分析和改善能力； 

4.熟悉客诉客退处理流程，能对接客户项目的设计要求、安规标准等。

 深圳市海雷新能源有限公司是中国锂电池生产厂家之一,主要生产锂离子电池、磷酸铁锂电池，拥有目前中国先进的电池PACK生产线，是专业生产定做高倍率无人机航模电池组、移动换电柜、便携式储能箱、汽车应急启动电源电池、风能太阳能储能蓄电池组、UPS后备电源电池组、电动汽车动力电池组的厂家，并为华为、中兴、酷派等手机提供电池，是中国品种齐全的电池制造商。可以为客户提供从电芯到成品电池组合在内的完整系列产品，充分满足客户的要求。
海雷坚持人性化的管理，把员工视为公司宝贵的资源，坚持给员工提供好的工作环境和发展空间，确保企业和员工共同进步和发展，实现双赢；同时关注环保和安全，为人类社会的可持续发展贡献力量，彰显社会责任。

福利待遇
1、薪酬：拥有颇具竞争力的薪资及激励机制；
2、食宿：公司提供住宿，伙食，（食材全部经过严格挑选及检验）；
3、保险：购买社保（五险）；
4、假期规定：公司按照国家规定的标准提供有薪假期；
除此之外，还有年假、产假、陪产假、病假、丧假及春节长假等；
5、工作氛围：自由、和谐、尊重、信任、团队精神强、有活力；
6、公司给优秀的伙伴提供培训和学习机会以及良好的普升渠道；
7、企业文化：敬畏、感恩、担当、共赢
8、上班时间：***，每天7.5H，上午8：30-12：00 下午13:30-17:30；

乘车路线：
东莞-公司：1、乘高铁至坪山火车站-转公交（M478路-宝梓路口）步行972米至公司;
            2、乘坐35A-深圳沙井-乘坐地铁-深圳双龙站-3A到坑梓宏富百货-转B675路-双秀小区站步行358米左右至公司;
惠州-公司：1、乘高铁惠州南站-深圳坪山火车站-转公交（M478路-宝梓路口）步 行972米至公司;
           2、K1-金沙广场-转公交（B675-双秀小区站）;
深圳-公司：1、乘坐高铁-坪山火车站-转公交（M478路-宝梓路口）步行972米至公司;
           2、龙岗双龙站-乘坐3A-金田购物广场-（B675-双秀小区站）步行972米至公司;
自驾导航：深圳市海雷新能源有限公司